Dobro poznavanje funkcioniranja elektroničkih elemenata i sklopova kao i komponenata računala. Samoinicijativnost, samoorganiziranost, urednost, dosljednost, predanost poslu i timskom radu. Dobro odnosno napredno poznavanje Microsoft operativnih sustava na klijentskim računalima, načina instalacije, podešavanja, arhiviranja, zaštite i spašavanja podataka korisnika itd.