Zamolba za posao

Biste li vi, kao poslodavac, htjeli zaposliti osobu koja misli da je posao, koji joj nudite, zapravo dosadan?

Kako biste se osjećali da vam ta osoba kaže „Ma, mene to radno mjesto zapravo uopće ne zanima, ali radit ću bilo što, samo ako je plaća redovita.“

Naravno da nam je plaća, kada je posao u pitanju, na vrhu liste prioriteta, ali to ne treba naglašavati jer se 1) podrazumijeva, 2) zato jer svaki poslodavac želi čuti da biste željeli raditi baš za njegovu tvrtku, a ne da vam je to bila 'posljednja opcija'.

Osim što je važno naglasiti da ste zaista motivirani za ovaj posao (i to potkrijepiti argumentima kroz kratak opis dosadašnjeg iskustva, neovisno o tome je li u pitanju bilo volontiranje ili rad na sličnoj/istoj poziciji), poslodavac iz molbe želi doznati što mu možete ponuditi.

 Kada na razgovoru za posao čujete pitanje „Zašto bismo trebali baš Vas zaposliti?“ to zapravo znači: „Reci mi što nudiš; objasni mi kako će tvoje iskustvo i vještine pomoći mom poslovanju.“

Dakle, ovdje se ne radi samo o vama i vašim očekivanjima. U molbi ne stavljate u prvi plan sebe, već poslodavca.  

U molbi, poslodavca želite uvjeriti da mu se itekako isplati zaposliti vas jer upravo vi imate iza sebe iskustvo i rezultate koji će mu donijeti značajne uštede ili bolje poslovne prilike.

Vi posjedujete vještine pomoću kojih ćete njemu pomoći da poveća prodaju, poboljša kvalitetu proizvoda, smanji troškove poslovanja…   

Ako poslodavca uspijete uvjeriti da ste zaista zainteresirani za posao koji vam nudi i da mu možete pomoći unaprijediti poslovanje (povećati zaradu, poboljšati kvalitetu usluge, stvoriti nove kontakte, otvoriti put na nova tržišta, povećati interes kupaca inovativnim metodama oglašavanja, raznim akcijama, uštedama…) sigurno ćete biti pozvani na razgovor za posao.

Imajte na umu da se vaša ponuda ne smije temeljiti na praznim riječima.

Ponudite neki konkretan primjer, u kratkim crtama objasnite kako ste unaprijedili poslovanje bivšeg poslodavca ili, ako nemate radno iskustvo, istaknite da su vaši profesori ili kolege prepoznali vaš potencijal i predložili vam da karijeru usmjerite upravo u tom pravcu.

Spomenite da u slobodno vrijeme koristite svaku priliku kako biste kroz hobi, volontiranje ili kakvu drugu aktivnost stjecali iskustvo u ovom poslu, dok ne dobijete prvi posao - naravno, ako je to istina. 

Sretno!

Izgled i sadržaj molbe za posao igraju ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog dojma kod poslodavca. Riječ je o dokumentu koji nadopunjava vaš životopis, a može biti jedan od načina kako ćete impresionirati potencijalnog poslodavca i istaknuti se u odnosu na druge kandidate. Dobro napisana molba za pismo odgovara na dva važna pitanja: zašto ste vi pravi kandidat za posao i na koji način svojim zanjima i vještinama možete pomoći kompaniji.

U nastavku donosimo pet savjeta kako treba izgledati profesionalna molba za posao:

1. Profesionalan izgled

Koristite formalan format molbe s vašim osobnim podacima, podacima poslodavca, datumom i naslovom.

Odaberite jasno čitljiv font, najčešće Times New Roman ili Arial, i održavajte konzistentan stil fonta i veličine tijekom cijelog dokumenta.
Razdvojite odjeljke jasnim razmakom kako bi tekst bio pregledan i lako čitljiv.

2. Sadržaj molbe

Počnite sa zaglavljem koje sadrži vaše podatke i podatke poslodavca. U uvodnom odlomku pokažite interes za oglašeno radno mjesto (odnosno za rad u tvrtki ako šaljete otvorenu molbu) te kako ste doznali za otvorenu poziciju.

Središnji dio molbe treba sadržavati informacije o vašem obrazovanju, relevantnim vještinama i iskustvu, s naglaskom na informacije koje su vezane uz oglašeno radno mjesto. Završni odlomak trebao bi sadržavati izražavanje zahvalnosti za razmatranje vaše prijave, vašu otvorenost za intervju i spremnost za dodatne informacije.

3. Prilaganje životopisa

Molbu uvijek priložite uz svoj životopis. Pobrinite se da su svi podaci točni i ažurirani. Ako poslodavac traži dodatne dokumente (poput preporuka), navedite to u molbi.

4. Personalizacija

Personalizirajte molbu prema specifičnostima radnog mjesta i tvrtke. Spomenite kako vaše vještine i iskustvo odgovaraju njihovim potrebama.
Izbjegavajte generičke fraze i formulacije. Prikazivanje poznavanja tvrtke i jasnoća u vezi s razlozima vašeg interesa čini molbu autentičnom.

5. Pregled napisanog

Pregledajte i korigirajte gramatičke i pravopisne pogreške. Neke od njih mogu ostaviti negativan dojam o vašoj pažljivosti i profesionalnosti. Provjerite jesu li svi dijelovi molbe relevantni za radno mjesto na koje se prijavljujete.

Preporučljivo je zamoliti nekoga da pregleda vašu molbu kako biste dobili dodatni feedback prije nego je pošaljete poslodavcu. Slijedeći ove smjernice, vaša molba za posao bit će dobro strukturirana, informativna i privlačna poslodavcu.

Pogledajte dva konkretna primjera molbi za posao:

Primjer molbe br. 1

Primjer molbe br. 2

Od 30. ožujka do 5. travnja održali smo tjedan revizije životopisa i zamolbi za sve tražitelje posla. Tijekom istog smo zaprimili gotovo 100 prijava korisnika za koje smo zatim prošli kroz njihove postojeće životopise i zamolbe, savjetovali ih što je nužno, a što je poželjno promijeniti te pokušali odgovoriti na sve nedoumice po pitanju potrage za poslom.

Donosimo pregled najčešćih pogrešaka koje smo rangirali po stupnju ozbiljnosti, dok smo rečenice koje slikovito prikazuju 'problem' izmijenili kako bismo sačuvali identitet korisnika. 

Kardinalne greške – svakako izbjeći

Naziv dokumenta kao krivo adresirana pošta – velika većina poslanih životopisa i zamolbi imala su neodgovarajući naziv prema kojem je teško pretraživati ili pravilno evidentirati poslanu prijavu. Kako bismo bili konkretniji, radilo se dokumentima naziva '36100900_AR_(2)'  ili 'Europass_21032020'.  Naš savjet da svaki dokument imenujete ovisno o čemu se radi (Životopis/Zamolba) i zatim vaše ime i prezime, na primjeru: Životopis_Iva_Ivić. Osim što je odmah jasno tko je autor tog dokumenta i koja mu je svrha, sama prijava djeluje urednije i profesionalnije.

Slika govori tisuću riječi – doduše nekada te riječi nisu prikladne kada je u pitanju prijava za novi posao. Osim što je velika većina fotografija bila neprimjerena po pitanju izgleda (slika s plaže, slika na kojoj je napola izrezan partner i slično), dosta njih je bilo loše kvalitete, odnosno bile su ili mutne ili premalog formata. U takvim slučajevima predlažemo da ne koristite fotografiju koja nije profesionalnog izgleda, ili kako volimo reći 'kao za osobnu, ali sa smiješkom'.

Životopis kao dječja slikovnica – u samoj definiciji životopis je dokument čija je svrha predstavljanje vas kao tražitelja posla na pregledan, jasan i sistematičan način. U prilog toj izjavi ide podatak da poslodavci skeniraju životopis u prvih 20 sekundi dok mu za čitanje posvete oko 60 sekundi. Životopis iz tog razloga ima svoju zadanu formu, što ne znači da ne smijete iskazati dio svoje osobnosti i kreativnosti, posebno ako se prijavljujete na takvu radnu poziciju, no svakako je i onda bitno voditi računa o granicama. Dizajn životopisa koji sadrži 'srčeka, cvijeće i stihove' rijetko će ikoga ostaviti oduševljenim, dok je sama apsorpcija sadržaja znatno otežana nepotrebnim vizualnim sadržajem.

Forma zadaćnice -  nastavno na prethodnu točku, često smo imali priliku otvoriti životopis i prvo ugledati rečenicu: "Moje ime je Sanja Sanjić, imam 32 godine, sretno sam udana, imam troje djece, no oni me ne ometaju u mom radu i imam veliku želju raditi za Vas....".  Osim što ovoj rečenici nije mjesto u životopisu jer on započinje osnovnim osobnim podacima (ime, prezime, adresa stanovanja, kontakt broj i e-mail su sasvim dovoljni), takve rečenice otvaraju privatnu sferu života kandidata koja sada nije predmet interesa, niti bi trebala biti. Stoga savjetujemo da ne navodite informacije za koje ne želite da vas sam poslodavac pita na razgovoru za posao, a u ovom slučaju su i siva zona odnosno diskriminirajuće (bračni status, broj djece, vjera, nacionalnost…)

Poželjno promijeniti kako biste bili bolji od drugih kandidata

Pravilno navođenje informacija –  gotovo polovica životopisa imala je pogrešno ili nedovoljno precizirano radno iskustvo. U takvim životopisima navedeno je radno iskustvo, ali bez konkretnih zaduženja/odgovornosti ili je naveden radni odnos, s lijepim opisom radnih zadataka, no nedostaje vremenski period tijekom kojeg smo bili zaposleni. Osim nedovoljno informacija, imali smo priliku uočiti da je česta pogreška i kronologija – radna iskustva i obrazovanje se uvijek navode od 'najsvježijeg' prema onom 'najstarijem', s time da savjetujemo da se ne navodi osnovna škola ukoliko imate daljnje razine obrazovanja.

Fokus na relevantnim činjenicama - uočili smo da veliki broj tražitelja posla ima tendenciju provući životopis na 4, 5 ili čak 6 stranica teksta s idejom da će se na taj način najbolje predstaviti potencijalnom poslodavcu. No, slika je nešto drugačija, takvim pristupom se stječe dojam da kandidat ne zna odijeliti bitno od nebitnog te navesti relevantne informacije koje su potrebne za to radno mjesto. Ako imate 'šaroliko' radno iskustvo fokusirajte se na one poslove koji su ključni za poziciju za koju se prijavljujete. To učinite na način da srodne poslove koje ste obavljali detaljnije raspišete, a radne pozicije koje nisu srodne i dalje navodite, no s osjetno manje informacija. Čak predlažemo da poslove koji ste se bavili davno i one koji su bili kratkog trajanja u potpunosti izostavite iz svog životopisa. Slikovito rečeno, ako ste prije 8 godina kao student jedno ljeto radili na poziciji turističkog animatora u poznatom hotelskom lancu, a nakon toga imate petogodišnje radno iskustvo kao referent nabave i prijavljujete se za voditelja nabave, slobodno možete izbaciti informaciju o studentskom zaposlenju. 

Pedantnost je na cijeni, kao i pravopis – imali smo priliku čitati životopise koji su lijepo strukturirani, no svaka druga rečenica ima neku grešku, bilo da nedostaje razmak između riječi ili se u više navrata ponavlja ista pravopisna greška, a još češće tipfeler. Takve greške su posebno 'pogubne' kada se radi o prijavi za posao administratora, asistenta u marketingu, novinara ili svake druge struke koja zahtijeva (visoku) razinu pedantnosti i pismenosti. 

'Za one koji žele više'

NE floskulama -  'timski sam igrač', 'komunikativna', 'spreman na učenje' i slične navode možemo i dalje pronaći u velikoj većini životopisa i zamolbi. Oni sami po sebi nisu pogrešni, ako iza njih stoje činjenice. Pokušajte biti drugačiji od drugih i potkrijepiti svoje kvalitete; 'kao voditelj XY projekta imao sam priliku voditi tim od  XY ljudi i na taj način usavršiti svoje komunikacijske i upravljačke vještine te razviti osjećaj za optimizaciju resursa.'  Ovakva forma rečenice je prikladnija za molbu, dok u životopisu ih navodite kao kratke navode, primjer: 'Prezentacijske vještine –  izlaganje na fakultetu, predstavljanje kvartalnih izvještaj pred Upravom na hrvatskom i engleskom jeziku (naziv radnog mjesta/poslodavca) i 2010. godine završen tečaj javnog nastupa XY.' 

'Šarmirajte' poslodavca zamolbom – kada su u pitanje zamolbe, primjećujemo veliki nedostatak povezanosti s radnim mjestom i tvrtkom na čiji oglas se kandidat prijavljuje, kao i prenaglašeno ponavljanje informacija iz životopisa. Za što uspješniju zamolbu bitno se koristiti samim oglasom za posao na način da potvrdite koje kvalifikacije imate za taj posao, a da su one navedene u samom oglasu. Ukratko, ako se u oglasu izričito traži poznavanje njemačkog jezika, a u molbi navodite da ste iskusni govornik francuskog jezika te objašnjavate da ste imali priliku provesti 3 mjeseca na praksi u Parizu, smatrajte to lošom zamolbom. Veliki plus je da i istaknete svoje poznavanje poslovanja tvrtke kako bi poslodavcu jasno dali do znanja da nije 'još jedan u nizu' već istinski želite raditi baš za njega. 

Zaključno, nije greška imati loš životopis, greška ga je ne ispraviti.

Primjerice, prema rezultatima istraživanja koje je provelo Društvo za upravljanje ljudskim potencijalima čak 76% poslodavaca i stručnjaka za ljudske potencijale izjavilo je da neće uzeti u obzir kandidata čija molba sadrži gramatičke i pravopisne greške.

Najčešće greške prilikom pisanja molbe su:

1) Izostavljena ili pogrešno navedena radna pozicija

Jedan poslodavac može imati više raspisanih natječaja, stoga je nakon pozdrava bitno navesti točan naziv radne pozicije na koju se prijavljujete.

2) Generičke molbe

Svrha molbe je uspostaviti povezanost s poslodavcem kojem se javljate. To je razlog zašto jednu molbu nikako nije dobro slati na više poslodavaca, već prilagoditi svakom pojedinačno.

3) Ponavljate se

Molba nije prepričavanje životopisa, već upotpunjuje životopis. Iskoristite je za prepričavanje kratke anegdote vezane uz oglas (posao) koji vas je zainteresirao ili ukratko pojasnite neki podatak iz životopisa, brojke koje navodite u životopisu kroz molbu stavite o određeni kontekst itd.

4) Što ja imam od ovoga?

U molbi nemojte navoditi da se prijavljujete na oglas radi novca, mogućnosti putovanja i sl. (to se podrazumijeva).

5) Izbalansirajte samopouzdanje i poniznost

Naravno da želite ostaviti dojam ambiciozne osobe, ali pazite da ne zvučite bahato. Pozitivan stav je poželjan, ali nemojte unositi previše emocija – pružite činjenice i poslodavcu će to biti dovoljno da vas ocijeni dobrim kandidatom, bez da vi to pretjerano naglašavate.

Stil je bitan:

• Ako znate kome se konkretno obraćate, navedite prezime, a ne samo 'poštovani'
• Najprije istaknite vještine koje posjedujete, a poslodavac ih traži
• Uvodna rečenica mora biti upečatljiva
• Ubacite koji stručni termin vezan uz radno mjesto na koje se prijavljujete (ne pretjerujte!)
• Izrazite želju za dobivanjem povratne informacije od poslodavca
• Provjerite gramatiku i pravopis
• Najprije sami sebi pošaljite molbu na e-mail kako biste se uvjerili da će se otvoriti u željenom formatu

Bilo da se javljate na oglašeno radno mjesto ili se predstavljate tvrtki/head hunteru s molbom da vas uvrsti u svoju bazu podataka potencijalnih posloprimaca, molba mora jasno izražavati vaše sposobnosti, kompetitivne prednosti i potencijalan doprinos budućoj tvrtki.

Molba mora imati formu standardnog poslovnog pisma
U gornji desni kut upišite u prvi red svoju adresu, u drugi grad i poštanski broj, a u treći red datum. Nakon datuma ostavite jedan red prazan i onda na lijevoj strani navedite puno ime primatelja, njegovu funkciju, naziv tvrtke, adresu, poštanski broj i grad. Pismo započnite sa ‘Poštovani g./gđo’, koristeći prezime osobe kojoj se obraćate ili njenu funkciju, a završite poslovnim tonom (‘Srdačan pozdrav’, ‘S poštovanjem’, ili slično).

Molba ne treba biti duža od jedne stranice
Sadržaj profesionalno napisane molbe treba biti podijeljen u tri osnovna paragrafa: 

• u prvom paragrafu navedite zašto se javljate na natječaj
• u središnjem dijelu navedite znanja i vještine kojima možete doprinijeti toj konkretnoj tvrtki - to je najvažniji dio molbe
• u završnom dijelu odgovorite na pitanje zašto ste odabrali baš ovu tvrtku

Molba mora biti pisana ciljano
Obraćate se konkretnom poslodavcu i morate pokazati da razumijete s kim komunicirate. Nemojte nikada jedan primjerak molbe slati na nekoliko različitih oglasa! Potražite informacije o tvrtki na čiji se oglas javljate, dobro proučite kakvog kandidata traže (piše u oglasu) i u molbi objasnite što vas je motiviralo da im se javite. 

U molbi poslodavcu nudite konkretan doprinos
U životopisu ste naveli u čemu ste sve dobri, a u molbi to konkretno pojasnite odnosno, opišite poslodavcu kako vaše znanje konkretno njemu može biti korisno. Da biste to uspjeli, morate razumjeti konkretne zahtjeve posla, viziju i ciljeve tvrtke. Ako ste proučili tvrtku i sadržaj oglasa, to će biti lako napisati.

Molba ne ponavlja informacije prisutne u životopisu
Ona naglašava informacije kojih u životopisu nema ili koje, u sažeto napisanom životopisu, ne dolaze do izražaja. Životopis je dokument koji opisuje vaše cjelokupno iskustvo. Molba je dokument koji opisuje koji dijelovi tog vašeg iskustva bi mogli biti posebno interesantni tom konkretnom poslodavcu kojem se javljate.

U molbi je prisutna određena 'nota osobnosti'
Za razliku od životopisa, koji se piše u natuknicama, u molbi koristite potpune rečenice. To znači da stil pisanja može puno reći o vama. Iskoristite to. Navedite razloge zbog kojih posebno cijenite tvrtku kojoj se javljate i razloge zbog kojih bi vaše znanje koristilo baš tom poslodavcu. Zadržite profesionalan oblik komunikacije te izostavite informacije o privatnom životu.

U molbi navedite radno mjesto za koje aplicirate
Kandidati često molbu započinju rečenicom 'Javljam se na Vaš natječaj...'. Tvrtke često imaju više od jednog otvorenog natječaja, stoga navedite naziv radne pozicije za koju ste se javili, kako bi vaša molba od početka bila promatrana u točnom konktekstu. 

Kad je o otvorenim zamolbama riječ, puno je lakše odabrati lošije primjere negoli napisati savršenu. Dijelom zato što vas pismo, mail ili cover letter teško 'prodaje' ako nemate relevatno radno iskustvo i vještine. Još je teže ako ste većinu preuzeli s interneta. Dobra otvorena molba je osobna i Vaša, naravno, ukoliko nije napisana kao dolje navedeni primjeri.

1) Bok, (Što se dogodilo s 'Poštovani' ?)

Zanima me imate li još uvijek otvoreno radno mjesto? (za koje se radno mjesto prijavljuje..?)

Hvala,

Pozdrav!

Ime i prezime (bez kontakta)

Ukoliko još traže zaposlenika, teško da će odgovoriti: „Hej, činite se kao idealan kandidat za radno mjesto, pošaljite nam životopis.“

2) Poštovani gospodine -------, doista trebam promjenu karijere

U prilogu imate moj životopis za prijavu na posao praktikanta u uredništvu. Doista trebam promjenu karijere. Da prijeđemo na stvar: mogu pisati stilom AP, tipkati 65 WPM, trgovati (ne drogom, inače se ne bi ovdje prijavio), poznajem Quark..( i još deset programa koji nisu bitni za posao), dobro podnosim rokove, slabije poznajem Excell, no ne znam ništa o HTML-u.

Napomena: loše mi je od pisanja otvorenih zamolbi, vama je loše od čitanja. Neću vas gnjaviti hvalospjevom o tvrtki, znate da se apliciram samo za one u kojima doista želim raditi....

Navodi silno nepotrebne detalje (desetak programa, AP – pretpostavljamo da misli na agenciju Associated press, a 65 WPM  odnosi se na brzo tipkanje:...) da napomenemo samo jedan od nedostataka. Nije potrebno pisati kako 'ne želite gnjaviti tvrtku hvalospjevima', time što ste to napisali, već je gnjavite. Kandidat nije pozvan na razgovor unatoč iskrenosti.

3) Kako napisati deset rečenica, a NIŠTA ne izreći – OVAKO.

Poštovani,

Ovim pismom želim se predstaviti i pokazati vam svoj interes da postanem zaposlenikom vaše kompanije. U priloženom životopisu možete pronaći sve informacije o mom radnom iskustvu, vještinama, treninzima i edukaciji. Moje radne vještine stvorene su uz pomoć znanja i iskustva. Uvjeravam vas da mogu uspješno i odgovorno izvršiti svaki zadatak koji mi povjerite.

Na svakom prethodnom radnom mjestu, profesionalno sam obavljao svoj posao uz visoku razinu znanja. Moj profesionalni cilj je radno mjesto koje će mi omogućiti da ostvarim svoj puni potencijal i pružiti priliku za kontinuirani profesionalni razvoj. Vjerujem u izvrsnost i uvijek sam sebe i svoje talente podređivao uspješnom izvršavanju ciljeva tvrtke.

Pozitivan stav i marljivost koju nosim u sebi pridonose svakoj organizaciji koja me odluči zaposliti. Uvjeren sam da ćete uvidjeti prednost mojih vještina koje će pozitivno utjecati na uspjeh vaše kompanije.....

Ovaj se mail može primjeniti na svaki natječaj za posao samo što ćete ih onda bezuspješno poslati stotine.

4)  U prilogu imate moj životopis. (ova bi rečenica trebala biti među posljednjima)

Oduševljen sam ovim oglasom i doista bih volio raditi kao praktikant u lifestyle i financijskoj rubrici. Imam dosta iskustva na oba područja i fascinira me oboje.

Jedini je problem što bih trebao raditi nakon radnog vremena... No, ne brinite, spreman sam pisati dugo u noć kako bih radio ovaj posao.

Stojim na raspolaganju za sva daljnja pitanja. (posloprimac ne piše kako stoji na raspolaganju za pitanja, to se podrazumijeva).

Želimo mu sreću u prijavi - nikad se ne zna, ali ova tvrtka trenutno traži nekoga tko je dostupan tijekom radnog vremena.

5) Spremna sam raditi radnim danima, vikendima i noćima

Osobi je previše stalo, a da nema nikakvog povezanog radnog iskustva i argumenata. Primjerice, piše kako je „spremna raditi radnim danima, vikendom i noću.“ Zatim kao argument navodi godine – što nije prednost već uvjet obzirom da je riječ o praktikantu. „Imam 24 godine i mislim da je to izvrsno za ovu radnu poziciju“. 

Ostatak pisma izgleda prosječno, ali odaje dojam da je osoba navikla 'gaziti po sebi'. Ima poslodavaca kojima će se to svidjeti - želite li raditi za njih?

6. Jako sam razočaran i tužan iako imam radno iskustvo i reference...

Ja sam pisac i umjetnik koji se nedavno preselio u metropolu, no vrijeme provodim u pisanju otvorenih zamolbi i prijava na natječaj za posao. To me iznenađuje jer imam relevatno radno iskustvo, izvrsne reference i doista želim raditi i biti zauzet. Ovdje nemam ni pravih prijatelja stoga mogu cijelo svoje vrijeme posvetiti poslu.

Može potražiti pomoć, možda naiđe na poslodavca koji će se smilovati, ali postoji more drugih pozitivnijih prijava za posao...

7) Nije loše, ali za drugu vrstu posla, ne onu koja stoji u natječaju

Vidio sam jako puno natječaja u vašoj tvrtki  koju redovito pratim i doista bih htio biti jedan od izabranih. Nažalost, nemam nikakvog novinarskog iskustva, no posjedujem administrativne vještine. U prilogu imate moj životopis gdje možete vidjeti moje sposobnosti. Nadam se da će vam odgovarati.

Uopće nema iskustva, no da je ovaj mail malčice dulji, možda dobije mjesto u administrativnom odjelu. Dobar početak.

8) Ispričavam se na kasnom odgovoru, našla sam vaš mail u spamu

Bok ------- (samo ime?)

Ispričavam se na kasnom odgovoru, našla sam vaš mail u spamu, nadam se da još uvijek nije prekasno. Kao što sam rekla,  doista želim raditi kao profesionalni novinar, no trenutno tek razmatram opcije prvog plaćenog posla u novinarstvu za koji vjerujem da bih mogla biti dobra – nisam previše izbirljiva. S druge strane, izvrsno pišem naslove i rado dizajniram i uređujem.

Imate li vremena za sastanak ili razgovor tijekom ovog tjedna? Iščekujem vaš odgovor...

Neodlučna je i sama ne zna što želi dok je drugi mail trebao biti odgovor na pitanje: Zašto baš vas zaposliti? Poslodavci rijetko prihvaćaju ulogu karijernog savjetnika na prvom razgovoru za posao - to nije njihova uloga!

9) Otvorena zamolba koja podsjeća na romane iz doba realizma

Idući primjer nećemo navoditi iz jednostavnog razloga – predugačak je. Otvorena zamolba ne bi trebala oduzeti više od dvije minute brzog čitanja. Može biti toplo, iskreno i genijalno napisana, a pisac savršen kandidat, no teško da će  prosječan poslodavac uzeti u obzir kandidata ako mu ovaj u mailu izrecitira SVE što je u životu radio i osjećao.

Primjerice, studirali ste na poznatom sveučilištu u susjednoj zemlji? Genijalno, ali zar se to ne vidi u životopisu i koliko je bitno za konkretan posao? Nije fer, ali radije istaknite konkretne vještine i projekte.

10) Posljednji primjer nastavlja se na prethodni. Još uvijek nismo pročitati cijelu zamolbu:)

Svaka tvrtka mogla bi izvući vlastite zamolbe koje su joj izazvale osmijeh, tugu ili jednostavno želju za što skorijim brisanjem maila, no to vas ne treba obeshrabriti od daljnjeg apliciranja.  Kakva su vaša iskustva s otvorenim zamolbama? U idućem postu tražimo ...ona dobra. (M.D.)

Izvor: Business Insider

Postoje i oni kojima je molba važnija od bilo kojeg drugog dokumenta priloženog u prijavi na oglas. Budući da ne možete znati koji od navedenih ljudi će primiti i pročitati vašu molbu, pretpostavite da je molba najvažniji dio svake prijave na oglas za posao. 

Kada je molba u pitanju, ovo su greške koje ne smijete napraviti: 

1) Zaboravili ste priložiti molbu. 

Iz već navedenih razloga, molba je važna, posebno ako je poslodavac u oglasu naveo da ju traži. Ukoliko je izostavite, možete ostaviti dojam da ste nemarni. 

2) Obraćate se nedefiniranoj osobi.

"Poštovani" nije loš uvod, ali bilo bi još bolje kada biste uspjeli saznati tko će pročitati vašu prijavu i osloviti upravo tu osobu. Možete kontaktirati tvrtku i pitati na koga biste mogli nasloviti molbu.

3) Dodavanje molbe u privitak kratko sročenog e-maila.

Prijavljujete li se na oglas putem e-maila, neka poruka koju pišete ujedno bude i molba. Na taj način olakšavate osobi koja selektira kandidate odluku hoće li otvoriti vaš životopis ili ne. 

4) Dosadna molba.

Ako u molbu ne mislite uvrstiti ništa osim informacije da ste zainteresirani za posao na koji ste se prijavili, postoji velika opasnost da vas neće uvrstiti u uži izbor. Molba mora biti zanimljiva. 

5) Propuštanje prilike da ispričate zanimljivu priču. 

Nema svatko odličnu priču ili razlog zbog čega se prijavljuje na radnu poziciju, ali ako već ima, to bi svakako trebao istaknuti u molbi. Jeste li se uvijek divili tvrtki na čiji se oglas javljate i sada želite aktivno doprinositi njezinom uspjehu? Istaknite to. Ako imate dobru priču, molba je idealno mjesto da je iznesete. 

6) Egocentrična molba.

Molba ne sadrži informacije o tome što vi želite, već o tome što tvrtka ima da vas je privukla i kako joj možete doprinijeti. 

7) Pravopisne i gramatičke pogreške.

Ovo je vjerojatno najveći propust koji možete napraviti, stoga je molbu dobro nekoliko puta pročitati i provjeriti prije nego što je pošaljete. Dvije glave pametnije su od jedne, stoga zamolite nekog da pročita vašu molbu - vjerojatno će uočiti greške koje su vama promakle. 

8) Molba nije prilagođena.

Baš kao što i životopis mora biti prilagođen radnoj poziciji na koju se prijavljujete to mora biti i molba. Univerzalna molba koju u jednom te istom obliku šaljete svima neće polučiti željene rezultate. S druge strane, ako ste odvojili vrijeme kako biste napisali molbu baš tom konkretnom poslodavcu, budite uvjereni da će on to 1) prepoznati i 2) jako cijeniti. 

9) Pisanje eseja. 

Za molbu je dovoljna jedna stranica papira. Ne trebate pisati opširno niti svoju životnu priču. 

10) Molba u kojoj se ponavljaju informacije navedene u životopisu.

Molba je dopuna životopisa i služi kako biste istaknuli informacije koje nisu navedene u životopisu. Molbu je dobro iskoristiti kako biste natuknice (činjenice) navedene u životopisu 'omekšali' te potkrijepili zanimljivim detaljima koji će uvjeriti poslodavca da iza vašeg životopisa ima 'još zanimljivog materijala' na temelju kojeg bi vas vrijedilo pozvati na razgovor za posao. 

11) Pretjerivanje.

Nemojte reći "Ja sam idealna osoba za ovaj posao", ako znate da niste. U molbi budite iskreni, ali i racionalni. Istaknite one svoje kvalitete za koje znate (jer ste detaljno pročitali oglas za posao) da poslodavac preferira. 

12) Pretjerana skromnost.

Suprotno hvalisanju, pretjerana skromnost također nije dobra. Molba nije mjesto u kojem ćete navesti vještine koje vam nedostaju, već one koje posjedujete, a traži ih i poslodavac. Koncentrirajte se na svoje kvalitete - molba mora biti pozitivna i nije dokument u kojem se 'ispričavate' za nešto. 

Izvor: Aol Jobs. 

Jednako tako, želite pokazati entuzijazam, ali ne i euforiju. Želju, ali ne i da ste očajni.

Najbolji način da izbjegnete ove zamke je da naprosto ne komplicirate previše. Dakle, neka vaša molba bude kratka, jasna i jednostavna. I što god pisali, izbjegavajte sljedeće:

1) Arogantni superlativi

Ovo izbjegavajte pod svaku cijenu: nitko ne želi raditi s bahatom osobom, čak i ako takav stav ima pokriće u izvrsnim rezultatima. To jeste li baš vi najbolji kandidat ili ne, odredit će poslodavac – nema razloga da to sami naglašavate.

2) Generička očekivanja

Želite napredovati, testirati vlastite granice, volite izazove i spremni ste dati '110 posto od sebe'? U redu…to vas nimalo ne razlikuje od drugih, a zvuči otrcano. Osim toga, to su informacije koje ne govore ništa konkretno o vama i vašim postignućima, a samo zauzimaju dragocjeni prostor.

3) Razlozi odlaska s posljednjeg posla

Svrha molbe je dokazati da ste uzbuđeni radi nove poslovne prilike, a ne mjesto gdje ćete potencijalnom poslodavcu ispričati priču o tome zbog čega više ne radite posao koji ste radili. Uostalom, nikada se nemojte objašnjavati ili ispričavati nekome zbog okolnosti koje su vas snašle u životu. Fokusirajte se na budućnost i pokažite da vas zanima ono što tek slijedi.

4) Bespotrebne fraze

Timski igrači i marljivi radnici su manje-više svi kandidati, nemojte to posebno naglašavati. Cilj molbe je da se istaknete, a fraze ne doprinose tome. Ako već želite dati do znanja da ste timski igrač, jer prepoznajete da je to poslodavcu vrlo bitno, radije ukratko prepričajte anegdotu koja dokazuje da to zaista jeste.

5) Šale

Duhovitost nije strogo zabranjena, ali budite oprezni. Možete se našaliti ako vam je dobro poznat stil komunikacije u kompaniji ili ako vidite da tvrtka koristi humor na svojim službenim internetskim stranicama. U suprotnom riskirate, jer čak i najbolja šala u pisanoj formi može izgubiti svoj šarm. A da ne pričamo o tome da poslodavac može imati potpuno drugačiji smisao za humor od vas. 

Europska komisija osigurala je priručnik "Spremni ste za promjenu?" o životu i radu u inozemstvu, sa savjetima koji uključuju i pravila ponašanja pri susretu s potencijalnim poslodavcem, savjete o "škakljivim" i osobnim pitanjima i kako na njih odgovoriti, o tome kako pregovarati o plaći i povlasticama, pa i o tome kako se odjenuti za razgovor za posao. 

Najtraženija je Njemačka 

U toj se knjižici tako može doznati da je u Njemačkoj, koja je prema statistici EURES-a trenutno najtraženija lokacija na njihovoj internetskoj stranici, uobičajeno da poslodavac pridaje veliku pozornost načinu na koji se tražitelj posla predstavlja, što uključuje odjeću, frizuru, nakit, stav, kontakt očima. Njemačka je jedna od država koja ima zakon protiv diskriminacije koji brani postavljanje strogo osobnih pitanja, poput pitanja o planiranoj trudnoći, financijskoj situaciji ili vjeri. Njemačkim poslodavcima vrlo je važna točnost pri dolasku na razgovor, odjeća mora biti u skladu s traženim poslom – primjerice, zaposlenici banke moraju nositi kravatu – a trebalo bi izbjegavati i upadljiv nakit.

Za razliku od Nijemaca, Francuzi nisu jako točni kad treba doći na sastanak, 'posebno u velikim gradovima poput Pariza', ali se tražiteljima posla ipak savjetuje da dođu 15 minuta ranije. Pri dolasku na razgovor kao i nakon razgovora treba se rukovati s ispitivačem – Francuzi se ponose bontonom te cijene uljudnost i lijepe manire, pojašnjava se u priručniku. Prilikom prijave za posao preporuča se da tražitelj posla u životopisu spomene ako je neko vrijeme živio u Francuskoj, a često se uz životopis prilaže i fotografija, 'posebno za poslove koji obuhvaćaju kontakt s klijentom'.

Kad je posrijedi fotografija kandidata, europske zemlje jako se razlikuju: u Belgiji, tvrdi se u priručniku, uopće nije preporučljivo uz životopis priložiti svoju fotografiju. U Bugarskoj se to preporučuje, ali nije obavezno. Životopisi s fotografijom uobičajeni su u Češkoj, Luxembourgu, Mađarskoj, na Cipru. U Danskoj je to sve popularnije, u Austriji su poslodavci naviknuti na fotografije u životopisima, u Grčkoj je mogu tražiti poslodavci u turističkom sektoru...

Talijani ne govore o plaći

Italija je jedna od europskih država koje su možda i najbolje prošle u opisu autora priručnika: Italija ima sve, piše u knjižici, od zavidne klime, različitih krajolika te povijesnih i umjetničkih vrijednosti do omiljene nacionalne kuhinje. Pri traženju posla kod talijanskih poslodavaca jedna od stvari koju kandidat treba znati je da uglavnom nema pregovora o financijskim i ugovornim uvjetima, odnosno o plaći, godišnjem odmoru, bonusima, jer je to propisano najčešće kolektivnim ugovorima. Nepropisane povlastice, kako ih nazivaju u priručniku, u Italiji obuhvaćaju kupone za jelo, poslovni mobitel ili automobil. Što se tiče odijevanja, opći savjet za Italiju glasi ako ne znate posebna pravila odijevanja u nekoj tvrtki, izaberite elegantnu, ali ležernu odjeću.

Ako je suditi prema savjetima iz priručnika, i hrvatski poslodavci preferiraju uredno odjevene kandidate. U Švedskoj je, pak, prihvatljivo nositi traperice i jaknu, kravate više nisu uobičajene, a opći je savjet – koji vrijedi bez obzira na državu – čista i uredna odjeća koja je u skladu s prilikom, a ne najnovijom modom.

Zanima li vas kako izgleda život i rad u pojedinim europskim zemljama, kliknite ovdje. 

Izvor: Novi List 

Tekst molbe ovisit će o oglasu na koji se prijavljujete, ali i o specifičnostima same tvrtke, zbog čega je vrlo važno da proučite tvrtku (internetske stranice, vijesti o kompaniji i sl.).

Postoji nekoliko jednostavnih koraka koji će vam olakšati pisanje:

• Prije pisanja molbe dobro razmislite o vrsti molbe koja je najprikladnija te o kontekstu.
• Osnove pisanja molbe pomoći će vam da svoju molbu strukturirate, prilagodite stil pisanja i ne napravite tipične greške.
• Osoba koja radi sigurno će lakše (i drugačijim stilom) pisati molbu od osobe koja traži posao. Međutim, napisati molbu kada ste nezaposleni zapravo je lakše nego što mislite! 
• U molbi se i zaposlenim i nezaposlenim kandidatima ponavljaju određene greške, stoga proučite što nije dobro napisati u molbi, kao i što je najstrože zabranjeno pisati u molbi.
• Na kraju, postoje slučajevi prijava na oglas gdje vam molba i nije potrebna, stoga nema ničeg neobičnog u tome da sami sebi postavite pitanje 'Treba li mi uopće molba za posao?' 

Izbjegavaje ove greške kada pišete molbu za posao:

1) 'Ja, ja i samo ja'

Vaša molba nije vaša autobiografija. Koncentrirajte se na poslodavca i što vi njemu možete ponuditi, a ne što očekujete da on ponudi vama. Maksimalno se oduprite potrebi da u molbi ispričate svoju životnu priču.

2) Neupečatljiv uvod

Prva rečenica mora biti upečatljiva. Nemojte moliti za pažnju, pokažite da ste vrijedni pažnje.

3) Umanjujete svoju važnost

Molba je vaš reklamni letak: treba sadržavati glavne razloge zašto vas je dobro zaposliti i što možete ponuditi poslodavcu. Kako biste to dokazali, uskladite svoje vještine i postignuća s onim što prepoznajete kao potrebe poslodavca (kroz oglas ili informacije o kompaniji).

4) Previše teksta

Kratko i jasno – tako molba treba izgledati i zvučati. Nemojte pisati eseje, poslodavci to nemaju vremena čitati (ili ćete ih uspavati) – neka sve stane na maksimalno jedan list papira.

5) Prepričavanje životopisa

Molba je dopuna životopisu. Iskoristite je kako biste prepričali neku konkretnu anegdotu koju možete povezati s poslodavcem kojem se obraćate ili s nečim što je poslodavac istaknuo u oglasu.

6) Navođenje radne pozicije

Uvijek u molbi navedite radnu poziciju za koju se prijavljujete. Naime, postoji mogućnost da vaše prijave čita jedna osoba koja je zadužena na selekciju kandidata u više natječaja koji su u tijeku. Ako ne zna za koji ste se natječaj konkretno prijavili, drastično si smanjujete šanse da vas zovu na razgovor.

7) Prilagodba molbe

Generičke molbe nisu dobre, ali ako ste u stisci s vremenom i takva će poslužiti, dok je barem malo prilagodite oglasu na koji se prijavljujete i poslodavcu. Potrudite se barem uvodno osloviti osobu kojoj se obraćate, ukoliko znate ime (npr. Poštovani gospodine Horvat).

8) Pasivan završetak

Obavezno izrazite želju za povratnom informacijom i navedite svoje kontakt podatke (e-mail, mobitel). Iako bi se takva praksa trebala podrazumijevati, ponekad to nije slučaj, stoga nije na odmet da pokažete da vam je stalo. Možete čak napomenuti i da ćete biti slobodni kontaktirati poslodavca kako biste se informirali o daljnjem tijeku selekcijskog postupka. Malo inicijative nije na odmet.

9) Nepristojnost

Uvijek na kraju poslodavcu možete zahvaliti što je izdvojio vrijeme za čitanje vaše molbe – sigurno će to znati cijeniti.

10) Potpis na kraju

Uz srdačan pozdrav lijepo je i potpisati se na kraju molbe punim imenom i prezimenom, a možete dodati i svoje zvanje uz potpis. 

Dobru molbu može napisati i onaj tko dulje vrijeme traži posao, stoga nemojte dozvoliti da vas razdoblje u kojem ste nezaposleni ograničava u vašoj kreativnosti i trudu da pokažete koliko ste motiviran i odličan radnik.

1) Zadržite pozitivan stav

To je lakše reći nego učiniti, ali pomoći će vam ako se pokušate zamisliti na mjestu poslodavca: želite motiviranu osobu, a to je ona koja neće svoje privatne probleme nositi na radno mjesto. Stoga nema razloga da u molbi navodite svoju životnu priču ili detalje iz osobnog života. Ostanite profesionalni i držite se teme 'posao'.

Poslodavca će više zainteresirati vaše kvalitetno predstavljene vještine, nego bilo koji detalj iz privatnog života, imajte to uvijek na umu. Koncentrirajte se na to kako možete doprinijeti poslodavcu i razvoju njegovog poslovanja te pritom nemojte spominjati da ste nezaposleni ili koliko ste dugo nezaposleni. Ta će tema kad-tad doći na red, ali molba nije mjesto za to.

2) Popunite prazninu

To što nemate posao ne znači da ste besposleni. Aktivnosti kojima se bavite trenutno možda nećete uključiti u molbu, ali ukoliko ste pročitali korisnu stručnu literaturu ili poradili na svom stručnom usavršavanju, edukaciji ili ste volontirali u zanimljivoj akciji, nije na odmet spomenuti takve stvari.

Ukoliko nemate ništa što biste mogli navesti, promijenite to i već danas otiđite u knjižnicu, potražite besplatni online tečaj, osvježite znanje stranog jezika, drugim riječima, poradite na usavršavanju svojih vještina.

3) Budite iskreni, ali ne pretjerujte

Tisuće i tisuće ljudi ostalo je bez posla zbog čega nezaposlenost nije tabu tema kao što je možda bila prije nekoliko godina. Ne morate objašnjavati zbog čega ste ostali bez posla, pogotovo ako to nije vaša krivica.

Ipak, dulje razdoblje nezaposlenosti dobro je objasniti, jer je u pitanju praznina koja lako upada u oko. Budite iskreni, ali nemojte se ispričavati. Pokažite da vas ovo čini boljim kandidatom. Primjerice, možete napisati da ste ovo razdoblje iskoristili kako biste se posvetili određenim prioritetima u privatnom životu ili ste napravili odmak od stresa kojem ste do tada bili izloženi, a sada ste spremni za nove izazove.

Dulje razdoblje nezaposlenosti možete navesti i tako što ćete objasniti čime se bavite u zadnje vrijeme. Primjerice, 'Otkad sam prestao raditi svoj zadnji posao, posvetio sam se…' Nemojte ići u detalje. Pisanje o tome što radite tijekom perioda kada ste nezaposleni nikako ne smije zasjeniti glavni cilj molbe: vaše vještine i što konkretno možete ponuditi poslodavcu kako biste unaprijedili njegovo poslovanje, odnose s klijentima i sl.

4) Koristite zdrav razum

Ponekad neobične okolnosti mogu raditi u vašu korist. Vjerovali ili ne, nezaposlenost vas čini boljim radnikom. Možda ste dobili inspiraciju prekvalificirati se? Ili ste počeli raditi kao vanjski suradnik te naučili nove vještine? Neke od uspješnih ljudi današnjice čut ćete kako kažu „Otkaz je najbolja stvar koja mi se dogodila“, jer ih je to potaknulo da preusmjere svoju karijeru ili učine stvari zbog kojih su danas sretni. Nemojte biti pesimisti i misliti da se tako nešto ne može dogoditi i vama.

5) Naglasite svoje jake strane

Neovisno o razlogu zbog kojeg ste trenutno nezaposleni, nemojte ga navoditi u molbi. Fokusirajte se na svoje profesionalne jake strane i pišite o njima. 

1) Odaberite cilj

Naravno, vaš cilj je dobiti posao, ali postoji nekoliko vrsta molbi koje vam u tome mogu pomoći. To je klasična molba kada se javljate na oglas za posao, molba koja je namijenjena agencijama za regrutiranje i molba u kojoj ukazujete na problem se kojim se posladavac sureće, a kroz molbu navodite kako biste vi mogli pristupiti rješavanju tog problema.

2) Oponašajte stil koji tvrtka njeguje

Idite dalje od ključnih riječi navedenih u oglasu i saznajte na koji način tvrtka komunicira s klijentima, fanovima na društvenim mrežama, zaposlenicima. Pokušajte njegovati taj stil komunikacije (naravno, ako vam je to prirodno, nemojte glumiti nešto što niste). Primjerice, ukoliko tvrtka traži analitičara, proučite kako prikazuju podatke na svojim službenim stranicama i na sličan način strukturirajte svoju molbu. Prijavljujete li se za oglas u mladoj i kreativnoj kompaniji, možete biti ležerniji, koristiti vokabular koji tvrtka koristi na svojim službenim stranicama i sl.

3) Fokusirajte se na potrebe tvrtke

Naravno, vi želite posao, ali da bi vam to pošlo za rukom morate biti fokusirani na ono što poslodavac želi ostvariti. Budite vrlo konkretni kada pojašnjavate njihove potrebe i kako im možete pomoći. Primjerice, osoba koja traži posao u prodaji može navesti u kratkim crtama metode kojima može povećati prodaju (ovo ne znači da ćete poslodavcu 'otkriti tajnu' svog umijeća i da će uzeti vašu ideju bez da vas pozovu na razgovor). Navedite i druge stvari u kojima možete pomoći tvrtki da ostvari uštede ili poveća prodaju. Ako to možete potkrijepiti i uspješnim primjerima iz svog dosadašnjeg rada, odlično!

4) Kontrolirajte ego

Kada se fokusirate na potrebe tvrtke nemojte pretjerivati s 'ja'. Kada napišete molbu, pokušajte je pročitati zamišljajući da ste uspješan poslodavac i na taj način sagledati svoj tekst iz drugog kuta. 

U pobjedi protiv konkurencije uvelike vam može pomoći dobro napisana molba za posao. 

Prije nego počnete pisati molbu....

1) Znate li čemu služi molba za posao?

Prije pisanja molbe važno je shvatiti njenu svrhu – čemu služi odnosno kako vam može pomoći da se približite željenom zaposlenju. Ed Hallenbeck, savjetnik za karijere na 'Union Graduate College' navodi kako je svrha molbe za posao pružiti više informacija o kandidatu te povezati njegove osobne kvalifikacije sa specifičnim kvalifikacijama određenje pozicije.

Isto tako, u poslodavcu mora probuditi znatiželju koja će ga navesti da pogleda vaš životopis. Najvažnije od svega, kvalitetna molba mora odgovoriti na pitanje: Zašto bismo zaposlili baš vas?

2) Kreirajte Vennov dijagram idealnih vještina i osobina

Meghan Godorov, asistentica direktora za razvoj karijere u Mount Holyoke College, naglašava kako nije jednostavan zadatak organizirati misli i na najbolji način u svakoj molbi objasniti 'zašto ste baš vi najbolji kandidat'.

Venovim dijagramom lakše ćete odrediti kako se vaše vještine poklapaju sa specifičnim poslom odnosno poslodavcem.

Dijagram sadrži 2 kruga: krug 'vi' i krug 'poslodavac' – u jednom krugu napišite vještine koje vi posjedujete, a u drugom navedite kvalitete koje poslodavac traži u oglasu. Kako bi znali koje vještine trebate istaknuti u molbi za posao, pogledajte kako je poslodavac opisao idealnog kandidata za tu poziciju i zapišite te karakteristike u krug 'poslodavac'.

Ukoliko ste identificirali karakteristike koje su vam zajedničke, zapišite ih u područje gdje se dva kruga preklapaju.

Obavezno istaknite one vještine s kojima znate da možete doprinijeti radu organizacije, i nemojte zaboraviti ukratko napisati način kako ste iste stekli.  

3) Napravite domaću zadaću!

Činjenica je da životopis prilagođavamo karijeri, dok je zamolba za posao prilagođena poziciji. Prije pisanja molbe za posao važno je napraviti istraživanje o kompaniji i poziciji, jer ukoliko već u molbi ne pokažete da znate ponešto o tvrtki kojoj se javljate, molba za posao mogla bi završiti na hrpi ‘ne’.

Steve Hassinger, savjetnik za karijere na ‘Central Penn College’, napominje kako izrazito malo tražitelja posla odvaja vrijeme za istraživanje tvrtke prije pisanja molbe za posao ili odlaska na intervju. Napravite domaću zadaću pa čak, ako ste u prilici, razgovarajte s ljudima koji tamo rade jer ćete najbrže upiti  poslovnu kulturu tvrtke!  

Tijekom pisanja ...

4) Budite specifični i pokažite incijativu

Prvo pravilo kod pisanja molbe za posao – pravilno adresiranje. Ukoliko znate ime osobe kojoj se obraćate, svakako navedite njegovo/ njezino ime.  Ako ime nigdje nije navedeno, pokušajte putem telefonskog poziva tvrtki saznati ime i titulu osobe zadužene za ljudske potencijale u tvrtki. Tako pokazujete ne samo da znate preuzeti inicijativu, nego da ste ozbiljan kandidat.

Budite jasni pri izražavanju želje za pozivom na intervju gdje ćete se osobno predstaviti poslodavcu.  Na kraju krajeva, namjera molbe za posao i je uvjeravanje poslodavca da ste vi najbolji kandidat za navedenu poziciju.

Poziv na akciju, s vašim točnim kontaktima, najbolji je način da pokažete zainteresiranost za posao. 

5) Nemojte se previše ‘prodavati’

Molba za posao razlikuje se od životopisa, te nije potrebno navesti baš svako radno iskustvo koje ste stekli tijekom godina. Iako je važno da se kroz molbu pokažete kao dobar kandidat, još važnije je pokazati kako tvrtka može profitirati upravo od tog radnog iskustva koje posjedujete.

Preoblikujte rečenice koje započinjete s ‘ja’. Pa tako umjesto: ’Ja sam bio zaslužan za smanjenje troškova u xy tvrtki...’, preoblikujte u ‘Budući da sam svojim znanjem pomogao smanjenju troškova na razini odjela za 10%, smatram da ću isto moći postići u vašoj tvrtci...’

Ukoliko prepoznate potrebe kompanije, kroz molbu za posao možete se istaknuti kao idealan kandidat bez da ste to izravno rekli.

6) Prepoznajte vrijednosti koje tvrtka traži

Potencijalnom poslodavcu u interesu je zaposliti osobu koja će se brzo prilagoditi okruženju u kojem se nalazi te koja odgovara vrijednostima tvrtke. Ukoliko ste upoznati s projektima koje rade, indirektno ih spomenite, i pokušajte svoje kvalifikacije uklopiti u te okvire. Osim toga, istaknite, ukoliko vas zaposle, kako vi možete zadovoljiti potrebe tvrtke, a ne kako oni mogu zadovoljiti vaše (plaća, beneficije itd...)

Imajte uvijek na umu da je molbu za posao potrebno prilagoditi svakom poslu na koji se prijavljujete. Staru molbu možete koristiti kao predložak, no pobrinite se da je svaka molba koju pošaljete jedinstvena.  

7) Budite originalni! 

Hayman Barbar, direktor eksperimentalne edukacije i karijernog savjetovanja na Sveučilištu Johnson i Wales, savjetuje kandidatima da pažljivo biraju riječi. Izbjegavajte gomilanje generičkih izraza koje su osobe u odjelima za ljudske potencijale pročitali već stotine puta te zbog toga ne razlikuju molbu od molbe.

Vaš način izražavanja predstavlja vas, stoga budite kreativni i obratite pozornost na detalje.

Barber također napominje kako je važno ove savjete primijeniti i na profile na društvenim mrežama jer su oni jednako važni kao i prijava koju šaljete direktno poslodavcu. Iskoristite internet kao svoju prednost.

Privucite pozornost poslodavca blogom ili kvalitetnim raspravama na LinkedIN-u. Osim toga, ukoliko imate sređen LinkedIN profil, svakako link koji vodi na isti uključite u vašu molbu, ili iz preporuke bivšeg poslodavca izvucite zanimljiv citat.

Izvor: Nerdwallet

Općenito, kroz molbu morate ostvariti nekoliko ciljeva: predstaviti se, objasniti zašto mislite da ste dobri za ovaj posao te zašto ste zainteresirani baš za ovu tvrtku. Molba za radno mjesto u prodaji biti će nešto konkretnija.

Strukturirajte svoje prodajne statistike

Ako ste već radili u prodaji, ovo je prilika da istaknete brojke kojima se ponosite. Sandra Lamb, stručnjak za razvoj karijere, savjetuje da u molbi istaknete svoja najvažnija postignuća:

• uspjeh prodaje, izražen u brojkama
• klijenti koje ste zainteresirali za nove proizvode
• koliko ste novih klijenata doveli/privukli
• povećanje profita ili prodaje, izraženo u brojkama

Konkretne informacije ostavljaju bolji dojam od fraza kao što su ‘jedan od najboljih prodavača u tvrtki’ i sl.

"Morate uključiti statistike", kaže Marcia LaReau, direktorica tvrtke za regrutiranje. "iznoseći konkretne brojke, poslodavcu dajete predodžbu kako ćete raditi u njegovom prodajnom timu. Pritom nije važno jeste li prije radili u maloj ili velikoj tvrtki te koliki je njezin tržišni udio– istaknite brojke koje pokazuju vaša osobna postignuća. Ako nemate konkretne brojke, a ističete neki svoj uspjeh, navedite barem kontekst."

Ispričajte priču o svom uspjehu

Ponekad priče mogu izazvati bolji efekt od brojki. Iako ćete svakako u molbi navesti svoje uspješne prodajne statistike, slobodno kroz njih ispričajte priču koja će pokazati kako ste savladali neki izazov ili zaključili važan ugovor.

"Budite konkretni i pružite primjere", kaže Keith Wolf, direktor marketinga u tvrtki za regrutiranje. "Predočite jasne i mjerljive dokaze. U kratkim crtama možete ispričati i priču o posebno zahtjevnom klijentu i uspješnoj prodaji koju ste na kraju ostvarili. Ljudi koji zapošljavaju obožavaju priče koje stvaraju uspješne poslovne rezultate."

Dokažite da imate plan

Osim brojki i pokoje konkretne priče, dokažite poslodavcu da razumijete svoju ulogu. Nije samo važno što ste postigli već, kako vam je to pošlo za rukom? Opišite ukratko svoju prodajnu strategiju. Npr. 'povećao sam prodaju za 20% u posljednje dvije godine otkrivanjem novog tržišta u ovoj industriji' (dakle, dovoljne su jedna do dvije rečenice). Novi poslodavac, naime, želi shvatiti kako postižete rezultate i koje ćete metode koristiti radeći za njega.

Pokazujući da razumijete tržište, da možete uočiti nove i neistražene prilike te imate vlastite uspješne tehnike prodaje, pokazujete da ste fleksibilni i iskusni te da ćete se lako snaći u novom radnom okruženju. Dakle, ne morate to posebno navoditi (npr. fleksibilan sam, iskusan…) već će vaši rezultati i metode rada to reći o vama. Na taj način izbjegavate dosadne fraze.

Pokažite zanimanje za tvrtku

Objasnite poslodavcu zašto želite raditi baš za njega. Molba mora biti ravnoteža između predstavljanja sebe i izražavanja interesa za tvrtku. Dokažite da ste se informirali o tome tko su oni i čime se bave, konkretno objasnite zašto vam se sviđa baš ta tvrtka i kako biste konkretno mogli doprinijeti njenim ciljevima.

A što ako nemam radnog iskustva? 

Prodaja i umijećem uvjeravanja svakodnevno nas okružuju. Ne morate biti prodavač da biste i sami koristili neke prodajne strategije u svakodnevnom životu. 

Ako nemate radnog iskustva, a zanima vas rad u prodaji i želite uvjeriti poslodavca da ste pravi izbor, istaknite neke primjere iz svakodnevice, koji pokazuju da imate dara za prodaju.

Vjerojatno ste imali priliku prodati nešto putem oglasnika, za dobru cijenu. Ako ste uspješni u cjenkanju, opište konkretan primjer koji to potvrđuje. Možda ste uspjeli nagovoriti prijatelja na kupnju određenog automobila, navodeći čvrste argumente koji mu idu u prilog.

Možda ste radili neki drugi posao u kojem su bile važne neke druge vještine, a koje također krase dobrog prodavača (izrazita ljubaznost u radu s gostima, bili ste animator u dječjoj igraonici i sl.). Dobro promislite - argumenata koji vam idu u prilog možda je i više nego što mislite. 

Možete navesti i stručnu literaturu koju proučavate, a govori o prodajnim strategijama.

Budite kreativni i promislite o svemu što biste mogli opisati. Činjenica da nemate radno iskustvo ne mora vam stvarati prepreku na putu do željenog posla.  

Izvor: Career Builder 

Razlozi zašto želite taj posao

Iako sam daleko više zainteresiran za kvalitetnu kompaniju i zanimljive izazove nego za novac, trebali biste znati da je u prethodnom razdoblju/ prethodnih godina moja plaća bila od X kn do X kn.

Plaća od X kn bi bila prihvatljiva, ali moja glavna briga je pronaći zaposlenje gdje postoji mogućnost razvoja.

Vaše iskustvo, kompetencije/ kvalifikacije

Vaš tip osobnosti

Ovo su najčešće pogreške koje kandidati rade kada sastavljaju molbu:

1) Pismo započinje sa ‘Poštovani’, iako znate kome je namijenjeno

Ako vam je poznato ime osobe koja prima molbe, pismo svakako započnite oslovljavanjem te osobe. Ako vam je iz oglasa za posao poznato ime vlasnika tvrtke, naslovite molbu na njega (npr. Poštovani gospodine Horvat). Ovo je zaista sitnica, a može učiniti veliku razliku jer će u moru molbi biti pravo osvježenje sve one, koje se obraćaju konkretnoj osobi.

Druga je opcija da nazovete tvrtku i zamolite informaciju tj. ime i prezime osobe na koju biste naslovili svoju molbu.

2) Pripazite na pravopis i gramatiku

Greške se događaju i to je normalno. Ipak, prekontrolirajte tekst nekoliko puta prije nego što ga pošaljete ili, još bolje, zamolite nekog drugog da ga pročita. Što dulje gledamo u vlastiti tekst teže ćemo uočiti propuste, to je normalno. 

Posebno pripazite jeste li točno napisali ime osobe kojoj se u molbi obraćate!

3) Individualan pristup

Dobro je imati jedan ili dva obrasca molbe, koje ćete prilagođavati oglasima za posao na koje se prijavljujete. Prilagodba pisma je obavezna – ne želite ostaviti dojam osobe koja se javlja na sve oglase.

Dobru molbu možete sastaviti tek ako ste dobro proučili oglas i tvrtku koja je oglas objavila. Također, morate znati koje vještine posjedujete, a zbog kojih bi poslodavcu bilo korisno zaposliti upravo vas.

Pismo ne mora biti dugačko, ali mora sadržavati vrlo konkretne informacije. Nemojte koristiti fraze ili naprosto kopirati tražene vještine iz oglasa te ih istaknuti kao vlastite. Ponudite nešto svoje.

Pripazite – pojedine tvrtke traže molbu i životopis isključivo u PDF-u. 

4) Ostanite doslijedni informacijama u životopisu

Molba je dopuna životopisa, pa tako i informacije u molbi moraju biti na tragu podataka koje ste naveli u životopisu. Ukoliko u molbi navodite informacije o školovanju ili poslovima koje niste spomenuli u životopisu, vaša cjelokupna prijava može djelovati zbunjujuće.

Osim toga, imajte na umu da će poslodavac prije obratiti pažnju na vaš životopis nego na molbu, stoga je manji propust ako važne informacije izostavite iz molbe nego iz životopisa.

5) Kratko i jednostavno

Molba nadopunjava životopis na način da natuknicama iz životopisa daje notu osobnosti. Nažalost, mnogi ljudi u molbama imaju potrebu ispričati cijeli svoj život, zbog čega su molbe nerijetko opširne i dosadne.

Držite se informacija iz životopisa: poslova koje ste radili, postignuća koja ste ostvarili i navedite svoje ambicije. Vaš privatni život nije tema molbe.

6) Izbjegavajte fraze koje ne govore ništa konkretno o vama

Što više konkretnih informacija, to bolje. Nedefiniranim pojmovima nije mjesto u molbi, kao ni u životopisu. Koristite riječi koje će vrlo konkretno ilustrirati vaše sposobnosti, potkrijepite ih primjerima.

7) Standardni (hrvatski) jezik

Neki oglasi za posao djeluju ‘prpošno’ i ‘neformalno’, ali to nije uvijek poziv kandidatima da i sami koriste sličan rječnik prilikom pisanja molbe.

Ukoliko ste talentirani za pisanje ili je oglas za posao pisan manje službenim rječikom, možete si dozvoliti odmak od formalnosti ili korištenje riječi koje ne spadaju u standardni jezik, ali nije loše da ih pritom ipak stavite pod navodnike ili označite kurzivom.

Na taj način čitatelju dajete do znanja da ste namjerno (a ne iz neznanja) upotrijebili kolokvijalizam ili žargon, ali da itekako znate kako to nije riječ koja se koristi u standardnom (hrvatskom) jeziku.

Izvor: USNews   

Vrijeme i trud će se isplatiti, jer dobro napisana molba može povećati vaše šanse da dođete na intervju. Vaša molba je najbolja moguća ako možete odgovoriti sa "da" na pitanja s ove liste:

Uvod

• Ima li vaša molba snažan početni odlomak, u kojem je navedeno za koji posao se prijavljujete i kojim ključnim vještinama raspolažete?
• Podudara li se vaša molba sa standardima za pisanje poslovnih pisama?
• Je li vaša molba adresirana na osobu zaduženu za zapošljavanje, ako je navedena?

Tijelo

• Opisujete li kako biste mogli koristiti poslodavcu ako vas zaposli?
• Izbjegavate li rečenice započinjati s "Ja" ili "Moj" te se više usredotočujete na zahtjeve poslodavca, a ne na vaše vlastite?
• Opisujete li svoju stručnost stručnim jezikom?
• Jeste li uključili primjere svojih postignuća kako bi poslodavci vidjeli da imate znanja?
• Je li sadržaj zanimljiv i relevantan za osobu zaduženu za zapošljavanje – ispunjava li njene potrebe?
• Je li molba sažeta i sadrži samo onoliko podataka koliko je dovoljno da potakne osobu zaduženu za zapošljavanje da pregleda vaš životopis?
• Jeste li uključili sve tražene informacije?
• Je li sadržaj jedinstven? Jeste li izbjegavali kopirati tekst iz svog životopisa?
• Zvuči li vaša molba autentično? Odražava li vašu osobnost?
• Jeste li provjerili ima li u vašoj molbi gramatičkih ili pravopisnih pogrešaka?
• Jesu li stil pisanja i dizajn u skladu sa životopisom, koristite li isti font i stil?

Zaključni odlomak

• Jeste li naveli svoje kontakte kao što su telefon i e-mail adresa?
• Poziva li vaša molba na aktivnost, tražite li samouvjereno poziv na intervju?
• Jeste li potpisali svoju molbu, ako ju šaljete poštom?

(T. B.)

Izvor: Monster 

Pismo zamolbe dokument je podjednako važan koliko i vaš životopis. Bez obzira što životopis jasno ističe vaše dobre poslovne i dr. rezultate, pismo namjere pokazuje vaše komunikacijske vještine, stil izražavanja i stupanj motiviranosti u zapošljavanju (traženju ili mijenjanju posla).

Donosimo vam najčešće pogreške prilikom pisanja zamolbe za posao.

1) Uvijek ista špranca

Postoje dosadna i zanimljiva pisma zamolbe. Ako ste napisali samo jedno i šaljete ga na bilo koji oglas za posao, nemojte se čuditi ako vam se nitko ne javi s povratnom informacije.

Pismo zamolbe zahtijeva vrijeme i individualiziran pristup. Za radno mjesto tajnice ili osobe koja radi u direktnom marketingu, ne možete poslati istu zamolbu, koliko god vam se činilo da to može proći!

U pismu zamolbe, upućenom jednom konkretnom poslodavcu, istaknite svoje vrline, ali ukratko prokomentirajte i njegova očekivanja, koja je naveo u oglasu za posao. Na taj način pokazat ćete da ste pročitali oglas, ali i da ste mu posvetili određeno vrijeme sastavljajući zamolbu vezanu baš za taj konkretan posao. To će vašu zamolbu izdvojiti iz mase uniformiranih zamolbi.

2) Dosadna uvodna rečenica

Dosadno: „Ja sam profesorica matematike i imam 5 godina radnog iskustva.“ Ili „Javljam se na Vaš oglas za posao i prilažem svoj životopis.“

Umjesto ovog, pokušajte zainteresirati čitatelja zanimljivim, odvažnim pitanjem: „Mislite li da bi netko, s 5 godina radnog iskustva u direktnoj prodaji i tko je mjesečnu stopu prodaje povisio za 52%, mogao doprinijeti Vašem pozicioniranju na listi uspješnih teleopreratera?

Cilj je govoroti precizno, istaknuti svoje prošle uspjehe i ukazati budućem poslodavcu da bi mu takav radnik dobro došao.

3) Pokažite da ste vi lijek za njihove probleme

Mi Hrvati prilično smo samozatajni kada treba govoriti o vlastitim vrlinama i upregnuti malo 'samoreklame'. A upravo je to suština pisma zamolbe. Morate naučiti reklamirati sebe, čak i onda kada mislite da je to 'glupo' ili da se kvalitete poput 'marljiv', ¨sposoban', 'elokventan' – podrazumijevaju!

Govorite o svojim kvalitetama na način da tvrtki ukažete kako ste upravo vi najsposobnija osoba za rješavanje njihovih problema.

Pronjuškajte malo po povijesti tvrtke, priopćenjima, godišnjim izvješćima i drugim vijestima te pokušajte otkriti njezine slabosti. Na temelju tih informacija lakše ćete istaknuti i vlastite prednosti:

„Moja sposobnost povećanja poslovnih razultata (za 30%, u domeni prodaje novim klijentima, tijekom trećeg kvartala 2011. godine) može značajno doprinijeti Vašem proboju na IT tržište i prema novim klijentima. Jeste li zainteresirani za razgovor?“

 4) Istaknite one vrline koje se poklapaju s očekivanjima poslodavca

Baš kao što životopis ponekad treba prilagoditi oglasu za posao na koji se javljate i pismo namjere traži prilagodbu te mora biti jednako jasno i izravno. Čitatelju morate dati razlog zašto bi trebao zaposliti baš vas.

Tijekom pisanja zamolbe pratite natuknice koje je poslodavac naveo – što očekuje od zaposlenika na radnom mjestu za koje je objavio oglas. Zatim promislite o vlastitim vrlinama i kvalifikacijama koje bi mogle ispuniti ta očekivanja.

Npr. „Istaknuli ste da tražite voditelja prodaje i dostave. Moja trogodišnja karijera temelji se na rezultatu od 97% uspješnosti u poboljšanju zadovoljstva klijenata pruženom uslugom te smanjenim brojem reklamacija za do 70%. Odgovorno i kvalitetno pružanje usluge prvo je na listi mojih poslovnih prioriteta.“

5) Slanje na pravu adresu

Ako šaljete otvoreno pismo zamolbe, možda nećete biti sigurni kome ga treba poslati. Srećom, Internet to može olakšati. Pretražite službene stranice tvrtke. Pomoću tražilice potražite nedavne tekstove ili vijesti u kojima se tvrtka spominje. Pretražite na sličan način imena direktora, članova Uprave ili voditelja za ljudske resurse. 

Ako svoju otvorenu zamolbu šaljete putem e-maila, a riječ je o adresi za koju niste sigurni tko bi je mogao primiti (npr. ured@tvrtka.hr) obavezno je naslovite na konkretno ime i prezime (npr. Poštovani gospodine Horvat) - kako bi osoba, koja će primiti zamolbu, znala kome je pošta namijenjena. 

Ne zaboravite navesti svoje kontakt podatke! 

6) Upečatljiv završetak 

Poslodavac voli stav koji poručuje 'imam kontrolu', posebno ako se javljate na poslove višeg ranga ili veće odgovornosti. Ako vaša zaključna rečenica nije snažna i upečatljiva, mogli biste ostaviti dojam da ste previše pasivni. 

Pristojno ali nedovoljno upečatljivo: "Zahvaljujem na vremenu koje ste izdvojili za mene." 

Upečatljivo: "Veselim se našem susretu, kako bih Vam mogao izložiti na koji način mogu doprinijeti Vašoj tvrtki kao stručnjak za financije." ili "Ponudite mi termin za intervju, kako bih Vam mogao istaknuti na koji način moj rad za 'Tvrtku d.o.o.' može doprinijeti i Vašoj osiguravajućoj kući!" 

Ukratko, nema smisla pisati pismo zamolbe, pa čak ni otvorenu zamolbu, ako će ona nalikovati ostalima. Umjesto toga, uložite malo više vremena i truda kako biste sastavili individualnu zamolbu za jednog konkretnog poslodavca (a ne njih dvadeset). 

Neka vam ne bude neugodno u cijelu priču uložiti malo 'samoreklame', kako biste poslodavcu pokazali na koji se način vaše vrline uklapaju u poslovanje njegove tvrtke i kriterije koje očekuje od osobe na tom konkretnom radnom mjestu. 

I zapamtite, nitko vas neće hvaliti, ako to sami ne učinite. Poslodavac, kojem se obraćate, vas - ne poznaje. Ako želite da stekne pozivitan dojam o vama, najbolje je početi tako što ćete se sami prikazati u najboljem svjetlu. Tko će vas hvaliti, ako ne vi sami? (M.M.) 

Cilj otvorenih molbi je razgovor za posao, čak i ako trenutno ne zapošljavaju. Želite ih zainteresirati toliko da vas hoće imati u vidu jer je na tržištu rada samo smjena stalna. Ako kompanija ima smjernice za nove zaposlenike, vodite se njima, a kad ih nema, napravite malo istraživanje da im se vaša molba uvuče pod kožu.

Uz otvorenu zamolbu, sredite i CV

Ponajprije, vaša se aplikacija sastoji od životopisa i zamolbe.  Čak i ako vam se čini da imate pristojan CV, razmislite ponovno. Ako već niste, ovo je pravi trenutak da kreirate nekoliko prilagođenih CV-a za različite profile poslova na koje se javljate. Važno na početak, manje važno na kraj i ne pretjerujte sa stvarima koje poslodavcu neće značiti apsolutno ništa.  Ponekad pravila postoje da bi se kršila – ako vaš posao ili osobnost to ne dozvoljava, ne morate imati strogi Europass CV niti 'stati' na jednu stranicu životopisa, no onda to argumentirajte sadržajem.

Nakon što ste sredili životopis i dali nekome da provjeri smisao i lektorske greške, vrijeme je za pisanje zamolbe.  Naravno, već ste istražili internetske stranice tvrtke i znate o čemu se radi na vašem potencijalnom budućem poslu.

Kako izgleda efektivna zamolba?

• Usmjerena je na konkretan posao i radnu poziciju i nikako nije općeg karaktera (osim ako stvarno niste genijalac)
• Pozitivna je, argumentirana i dobro vas prodaje
• Argumentirano pokazuje da ste istražili sve što ste mogli  o poslodavcu i njegovom poslovanju
• Povezuje vaša znanja, iskustvo i vještine sa opisom potencijalnog posla
• Sadrži relevantne informacije, a ne sve što ste ikad radili
• Jasna je, precizna i profesionalna, ne obraćate se starom prijatelju
• Nema gramatičkih, pravopisnih grešaka ni tipfelera
• Uvijek završite i počnite u pozitivnom tonu

Od čega se sastoji?

• Razlog vaše prijave na taj posao (motiv, što vas je potaklo…, ono što u novinarstvu nazivaju „lead“)
• Razlog vaše prijave za tu organizaciju (ako hvalite, hvalite argumentirano ili nemojte, radije negoli da se ulizujete)
• Objašnjenje vašeg iskustva i vještina koji se poklapaju s tim poslom
• Eventualno objašnjenje pojedinih očitih grešaka, vremenske odsutnosti ako je to nužno
• Informacije poput vremena kad niste dostupni ili vašeg trenutnog posla
• Zahvala, poticaj za daljnju suradnju (ako želite boom, ostavite vrijednu informaciju za kraj kako bi vaše pismo završilo u pozitivnom tonu
• Kontakt na koji ste dostupni i mail koji svakodnevno pregledavate

Zaključak

Neće svaki mail uroditi plodom, no više truda oko pojedine zamolbe više se isplati negoli slanje otvorenih molbi svim potencijalnim poslodavcima u Hrvatskoj. Kolo tržišta rada stalno se okreće i sve što šaljete, činite sa stilom i svojim potpisom što može utjecati na vaše kasnije zapošljavanje. A ako živite u malom mjestu ili ciljate na manju tvrtku, možda možete ostvariti osobni kontakt u željenoj tvrtki ili se raspitati koji im je trenutni projekt i ponuditi svoje usluge. (M.D.)