Bolje je reći istinu nego zavaravati zaposlenike. Svaka 'muljaža' ionako se vrlo brzo otkrije.
Sama priroda odnosa 'šef – zaposlenik' takva je da traži određenu dozu diskrecije.
Ipak, postoji fina granica između diskrecije i nedostatka poštovanja ili, kako bi neki rekli, 'vrijeđanja inteligencije'. Jednom kada se ta granica prijeđe dolazi do ogromnog nezadovoljstva poslom, loše radne atmosfere i tenzija koje je puno teže smirit nego što je bilo – govoriti istinu.
Inc. navodi 10 laži koje govore loši šefovi – imajte na umu da neke od ovih rečenica nisu loše same po sebi već isključivo onda, kada nisu istinite!
1) "Dajem vam konkurentnu plaću."
Osim ako zaposlenici nisu izrazito glupi, vjerojatno su već provjerili kako se kreće plaća za njihovo radno mjesto. Uz Internet, danas je takvu informaciju nemoguće držati u tajnosti. U blažoj varijanti, zaposlenici će smatrati da ste neinformirani. U goroj varijanti, šef je očiti lažov.
Bolji (istinit) odgovor: "Plaćam vas toliko, koliko si mogu priuštiti."
2) "Moj je posao učiniti vas uspješnijima."
Uvijek je velika greška postaviti visoka očekivanja kada ne možete omogućiti resurse. Ako vas više brine vlastiti probitak nego dobrobit vaših zaposlenika, kad-tad upast ćete u zamku da vaše riječi ne odgovaraju vašim djelima.
Bolji (istinit) odgovor: "Vaš je posao MENE učiniti uspješnijim."
3) "Mi smo velika sretna obitelj."
Ovo može biti istina jedino ako 1) vi osobno dolazite iz sretne obitelji, 2) svi drugi dolaze iz jednako sretnih obitelji. Šanse za tako nešto su, naravno, skromne i takvim ljudima vjerojatno neće odgovarati 'kućica u cvijeću' obrazac ponašanja.
Bolji (istinit) odgovor: "Želim da budete sretni zato jer radite ovdje."
4) "Slijedimo petogodišnji plan."
Ok, ovo je stvarno besmisleno. Pogledajte svoj petogodišnji plan od prije nekoliko godina. Nakon što se prestanete smijati, dobro pogledajte kako se odluke i prioriteti zaista definiraju u vašoj kompaniji. U stvarnosti, gledate u budućnost maksimalno tri do 18 mjeseci unaprijed, kao i svi ostali.
Bolji (istinit) odgovor: "Trudimo se prilagoditi tržištu najbolje što možemo."
5) "Moj šurjak je bio najbolja osoba za taj posao."
Koga zavaravate? Svi, uključujući i vašeg šurjaka, znaju da je dobio tu poziciju zato jer je khm…vaš šurjak. Opravdavanje očitog nepotizma nekakvom instant osmišljenom 'poslovnom strategijom' sramotno je kako za vas, tako i za sve ostale koji rade za vas.
Bolji (istinit) odgovor: "Bilo je ili tako ili da ja noćas spavam na kauču."
6) "Ovo je standardni uredski posao za standardnu uredsku plaću."
Budimo iskreni: u današnjem biznisu jednostavno ne postoji 40-satni radni tjedan. Prekovremeni sati gotovo da su svakodnevica većine zaposlenika. Nema ničeg lošeg u prekovremenim satima, ako radnici za to dobivaju adekvatnu naknadu.
Boji (istinit) odgovor: "Ako ostvarite ciljeve, dobit ćete ekstra slobodne dane."
7) "Nema istine u tim glasinama."
Kada želite motivirati ljude da naporno rade iako su velike šanse da im slijede otkazi, onoga trenutka kada poreknete glasinu većina ljudi ionako će već raditi na dotjerivanju svojih životopisa. Uvriježeno je mišljenje da ne treba vjerovati nijednoj glasini sve dok je netko ne porekne.
Bolji (istinit) odgovor: "Zabrinjavanje oko stvari koje bi se možda mogle dogoditi, a možda i ne, nema smisla."
8) "Zaposlenici su naše najveće bogatstvo."
Većina zaposlenika dovoljno je bistra da zna kako tvrtka mnogo stvari smatra vrednijima od svojih zaposlenika. Ako je to i vaše mišljenje, radije ga recite – ovakva nagla promjena priče zaposlenicima samo ostavlja dojam da im ne vjerujete dovoljno kako biste im rekli pravu istinu.
Bolji (istinit) odgovor: "Cijenim vaš doprinos."
9) "Tvoje sudjelovanje u potpunosti je na dobrovoljnoj bazi."
Još jednom, to je dobro reći ako je istina, ali u većini slučajeva (budimo potpuno iskreni) to je neka vrsta prešutne dužnosti gdje odbijanje zadatka ipak ostavlja neke posljedice.
Bolji (istinit) odgovor: "Očekujem punu suradnju."
