- obavlja poslove pospremanja i čišćenja smještajnih jedinica i brine o održavanju čistoće i urednosti istih
- obavlja generalno čišćenje smještajnih jedinica nakon odlaska gostiju
- provjerava sve neispravnosti u smještajnim jedinicama te prijavljuje kvarove
- popisuje utrošeni mini bar i ostali inventar
- održava i čisti zidove, hodnik i stepenište u svom objektu
- organizira, koordinira i kontrolira proces rada u hotelskom domaćinstvu
- direktno surađuje s recepcijom, praonicom i restoranom i organizaciji boravka gostiju u hotelu
- nadzire postizanje utvrđenih standarda usluga i prati inovacije u području s ciljem poboljšanja procesa rada
- brine o pravilnom korištenju i pravilnom rukovanju inventarom, opremom i uređajima
- vodi kompletnu evidencije u procesu rada hotelskog domaćinstva i potrošnog materijala na zalihama
- vodi evidenciju i kontrolira kršenje inventara, kao i evidenciju "zaboravljenih stvari"
- uvodi nove radnike i brine o izravnoj primjeni svih zakonskih propisa i odluka uprave tvrtke
- trajno brine o provedbi higijensko-tehničke i sigurnosne zaštite gostiju, osoblja, inventara i hotelskog prostora u cjelini