Razlikovanje najboljih od prosječnih radnika je ključni zadatak menadžmenta, a njega nije lako savladati.
Poznata konzultantska kuća McKinsey 1997. je objavila početak rata za talente. Ispostavilo se da se više, manje radi o konstantnom sukobu. Revidirajući taj rad 2001., konzultanti su naveli da će rat za talente trajati još najmanje dva desetljeća, te ga proglasili poslovnom realnošću.
To se pokazalo utemeljenim. Samo zato što su tvrtke godinama ponavljale: 'ljudi su naš najvažniji resurs' ne znači da to nije točno. Zapravo, malo izmijenjena verzija tog klišeja je bliža istini: 'neki od naših ljudi su naš najvažniji resurs'. Danas globalne tvrtke bacaju svoje regrutacijske mreže na široko. Kao što je Thomas Enders, glavni izvršni direktor Airbusa, rekao na nedavnom Svjetskom gospodarskom forumu u Davosu: "Tražimo najbolje i najbistrije svugdje".
Privlačenje i zadržavanje
Kompanije kao što su IBM, General Electric, Procter & Gamble i Unilever, čiji je glavni fokus tradicionalno bio na SAD i Europu, probudili su nedavno demografski i ekonomski trendovi. Stoga su mnogo investirale u izgradnju tehnoloških i istraživačkih postrojenja u rastućim tržištima, pomičući svoj gravitacijski centar istočno. To se djelomično događa zbog zadovoljavanja nove potražnje za proizvodima i uslugama. No, to se, možda i primarno, događa zbog privlačenja i zadržavanja novih talenata.
Razlikovanje najboljih od prosječnih radnika je ključni zadatak menadžmenta, a njega nije lako savladati. Uvidjeti potencijal i izoštriti oko za talente je prioritet za menadžere. "Vaši najsposobniji ljudi stvaraju disproporcionalnu vrijednost", napisali su u svojoj knjizi 'Clever' 2009. Rob Goffe i Gareth Jones. Stoga vrijedi dobro razmisliti tko ti pametni ljudi jesu i kako ih privući i zadržati u organizaciji.
Pametni ljudi će postići mnogo, pišu Goffe i Jones, "ali samo ako im organizacijsko okruženje i vodstvo dopuste da realiziraju svoj puni potencijal". To podrazumijeva samostalnost i zaštitu zvijezda od organizacijske klime.
Fleksibilnost
Nije sve ni u plaći. Kao što je jedan direktor rekao autorima, inteligentni ljudi će ostati u organizaciji "samo ako im možete ponuditi sjajno mjesto na kojem će moći izraziti svoju pamet i druge pametne ljude da rade s njima". U tom smislu, izazov zadržavanja najboljih prisiljava poslodavce da se pitaju kako organizaciju učiniti privlačnijom i kako najboljima pružiti vrijedno iskustvo.
Jednom kada ste se dočepali talenata, sljedeći je zadatak upregnuti njihove sposobnosti. Fleksibilnost će vam omogućiti da smjestite prave ljude u prave timove. "Najefikasnije pametne organizacije su kolekcije mreža vrijednosti ili povremenih lanaca vrijednosti", pišu autori. "Zaposlenici se okupljaju oko pojedinog projekta i potom se, nakon što završe posao, raspršuju na druga mjesta".
Prema Goffeju i Jonesu ako šefovima treba osobna izjava misije, mogli bi probati s "stvaranje privlačnih mjesta za pametne ljude na kojima se mogu izraziti". (T. B.)
Izvor: Financial times
