Radniku je potrebno 25 minuta da se oporavi od prekida kao što je telefonski razgovor ili odgovaranje na e-mail prije nego što se vrati izvornom zadatku
Pojam multitaskinga nije nov, međutim njegova tehnološka verzija rođena je u osamdesetima s pojavom osobnih računala, piše Ozren Podnar u Poslovnom dnevniku.
Računala su nudila dodatnu zanimaciju dopuštajući obavljanje nekoliko zadataka, primjerice, pisanje teksta i igranje. Potom su došli multimedija i internet s masom aplikacija, proširujući paletu aktivnosti koje se mogu obavljati paralelno.
Danas su sve češći korisnici računala koji na jednoj strani ekrana pišu tekst ili slažu tablicu, na drugoj gledaju film. Sposobnost multitaskinga ušla je i u rubriku "sposobnosti" u životopisima, kad su radnici uočili da je taj pojam osobito drag poslodavcima, vječno u potrazi za mogućnošću smanjivanja radne snage.
Gubljenje efektivnog
radnog vremena
Istraživanje provedeno 2007. godine na Sveučilištu u Michiganu pokazalo je da ljudi gube prilično vremena kad se prebacuju s jednog zadatka na drugi.
Procijenjeno je da radnici-multitaskeri izgube 20 do 40 posto efektivnog radnog vremena na prebacivanje i ponovno zagrijavanje. Otkriveno je da je radniku potrebno 25 minuta da se oporavi od prekida kao što je telefonski razgovor prije nego što se vrati izvornom zadatku.
"Multitaskingom zapravo dolazi i do materijalnih gubitaka kad zaposlenici prelaze sa zadatka na zadatak i natrag", istaknuo je dr. Joshua Rubinstein, bivši profesor na Sveučilištu u Michiganu.
Američko gospodarstvo gubi 650 milijardi dolara
Tvrtka Basex, koja se bavi poslovnim istraživanjima, procijenila je da samo američko gospodarstvo godišnje gubi 650 milijardi dolara. Osim toga, na londonskom sveučilištu 2005. provedena je studija koja je utvrdila da zaposlenicima koji u poslu prekidaju elektronska pošta i telefonski pozivi trpe pad kvocijenta inteligencije više nego korisnici marihuane.
Znanstveno je dokazano da je multitasking moguć s jednostavnim rutinskim poslovima koji ne zahtijevaju pažnju, kao što su hodanje ulicom i istovremeno žvakanje gume. No kada govorimo o sposobnosti mozga da posvećuje pažnju, nema multitaskinga. Pažnja se ne može udvostručiti, već samo podijeliti. (D. P.)
Izvor:
Poslovni dnevnik
