Gallup je objavio istraživanje od 12 pitanja koja odražavaju zadovoljstvo i zalaganje zaposlenika.
Prije šest godina, Gallup je počeo s stvaranjem upitnika čiji bi rezultati poslodavcima mogli pomoći da izmjere zadovoljstvo i zalaganje zaposlenika, a koji je u uskoj vezi s rastom prodaje, produktivnošću i lojalnosti klijenata.
Nakon stotina fokus grupa i tisuća intervjua sa zaposlenicima iz različitih industrija, Gallup je objavio istraživanje od 12 pitanja koja odražavaju zadovoljstvo i zalaganje zaposlenika. Rezultati studije pokazuju snažnu vezu između visokih rezultata i vrhunske izvedbe zaposlenika na poslu.
Donosimo tih 12 pitanja:
1. Znate li što se od vas očekuje na radnom mjestu?
2. Imate li sve materijale i opremu kako biste ispravno obavljali svoj posao?
3. Imate li priliku na poslu svakoga dana raditi ono u čemu ste najbolji?
4. Jeste li u posljednjih sedam dana dobili priznanje ili pohvalu za dobro odrađen posao?
5. Je li vašem nadređenom, ili nekome na poslu, stalo do vas kao osobe?
6. Postoji li na radnom mjestu netko tko ohrabruje vaš razvoj?
7. Uzima li se na poslu vaše mišljenje u obzir?
8. Imate li zbog misije vaše tvrtke osjećaj da je vaš posao važan?
9. Jesu li vaši suradnici predani i obavljaju li svoj posao kvalitetno?
10. Imate li na poslu najboljeg prijatelja?
11. Je li netko na poslu, u posljednjih 6 mjeseci, s vama razgovarao o vašem napredovanju i razvoju?
12. Jeste li, u posljednjih godinu dana, na poslu imali priliku za napredak i razvoj?
(T. B.)
Izvor: WorldAtWork
