Ponekad uopće nije teško biti lider. Samo trebate izbjegavati ove tri rečenice.
U duhu kvalitetnog vodstva, ovo su neke stvari koje vi kao lider ili vaši menadžeri ne bi trebali govoriti:
1) "Ne zanimaju me nikakva iznenađenja."
Lider se suoči s nekim događajem koji nije mogao predvidjeti i odluči da se više nikada neće tako osramotiti i da ga ubuduće više ništa neće na takav način iznenaditi.
U početku radi dulje, napornije, pokušava predvidjeti sve do najsitnijih detalja i...odjednom se pojavi neočekivana situacija, iskrsne neki događaj i lider se ponovo razočara.
Što se događa kada ne želite iznenađenja ili da vam ljudi donose loše vijesti? Možda te stvari više ne dopiru do vas, ali to ne znači da se ne događaju već da ih ljudi 'stavljaju pod tepih' zato jer ste im vi tako rekli. Tako se stvara tempirana bomba i samo je pitanje vremena kada će vas svi ti problemi snaći...istovremeno!
Ako želite predvidljivost i dosljednost, nemojte pokušavati izbjegavati loše vijesti ili iznenađenja. Upravo suprotno, suočite se s njima. Neka to budu prve informacije koje dobivate od zaposlenika. Jedino takvim uvidom imate moć kontrolirati stvari.
2) "Da ste životinja, koja biste životinja bili?"
Ili "Koja je knjiga na vas najviše utjecala kada ste bili mlađi?" ili "Koja je vaša najdraža boja?" - zapravo, svako pitanje za koje mislite da osigurava dublji uvid u potencijal kandidata ili zaposlenika.
Ovakva pitanja ne doprinose stvarnom razumijevanju sposobnosti pojedinca da radi posao na kojem ga želite zaposliti. Umjesto toga, radije kandidatima postavljajte pitanja o njihovim konkretnim postignućima kod prethodnih poslodavaca. To je jedini način da precizno utvrdite koliko je netko bio uspješan i procijenite hoće li takav biti i u vašoj kompaniji.
3) "Ne shvaćaj to osobno."
Zaista? Obraćate se osobi, govorite o njoj, njezinom radu, idejama, kompetencijama, izboru, doprinosu, životnom pozivu, i kažete im da to ne shvaćaju osobno?
Zamislite kako bi to izgledalo kada bi svaki od vaših zaposlenika jednom tjedno vama imao pravo reći sve što misli o tome što kažete, radite, predlažete, na način kako želi, dokle god to može potkrijepiti rečenicom "Nemojte to shvaćati osobno."
Ako mislite da rad s ljudima na nikakav način nije 'osoban' možda biste trebali početi razmišljati o promjeni karijere i poslu koji ne podrazumijeva rad s ljudima.
Izvor: Inc
