Kvalitete učinkovite tajnice

Prve suradnice hrvatskih menadžera sve manje kuhaju kavu, a sve više moraju baratati zahtjevnim organizacijskim poslovima.

Zanimanje poslovne tajnice prestalo je biti metom predrasuda te postalo jedno od najtraženijih i dobro plaćenih poslova.

Prosječna plaća poslovne tajnice sa srednjom stručnom spremom je 4.252 kune, a primanja, ovisno o stažu i kompaniji, mogu narasti i do 10.000 kuna.

Što tajnice treba znati

svladati daktilografske vještine – 40 riječi u minuti najčešće je minimum

organizirati prostor – najčešće razvijaju vlastite metode sortiranja i klasificiranja

razviti tehniku javljanja na telefon – važni su ljubaznost, kratkoća i jasnoća

dobro poznavati uredsku opremu – tajnice se ne smije oslanjati na pomoć ostalih

razlučiti bitno od nebitnog – određivanje prioriteta najsloženiji je i najvažniji dio tajničkog posla

10 kvaliteta uspješne tajnice

organizirana i dobro uočava detalje

razmišlja o interesu direktora i kompanije

stranke prima s osmjehom i uljudna je tijekom telefonskih razgovora

brzo svladava nove vještine

zna kad treba zašutjeti

dobar je slušatelj i umjesto da raščlanjuje problem, usredotočuje se na rješenje

s nadređenim ne dijeli detalje iz privatnog života

sposobna je obavljati više zadataka odjedanput

vješta u govoru i pismu te sposobna dešifrirati direktorske "hijeroglife"

posjeduje specifična znanja struke

(A.T.)

Izvor:
Lider

HR za profesionalce

Najvažniji Employer Branding događaj ove godine očekuje vas na jesen
Povežite se s budućim zaposlenicima na najvećem Employer Branding eventu u regiji!
Kako probuditi underachievere, ali i otkriti stvarne probleme?
Kako biste 'zagrebali' ispod površine i dobili pravovremene i kvalitetne povratne informacije od svojih zaposlenika, razmislite o korištenju dodatnih alata kao što je Pulser
Povežite se s kandidatima i unaprijedite svoj tim uz Regionalni sajam poslova
Pozivamo vas da se pridružite petnaestom najvećem online Regionalnom sajmu poslova od 15. do 22. listopada 2024. - sve što trebate je internet!
Jesmo li spremni za novi način života i rada?
Kako bi prividno smanjili ili ublažili stres zaposlenika, kompanije su u posljednjih nekoliko godina počele uvoditi različite well-being benefite. No, prema riječima Ronana, to su samo kozmetičke korekcije
Dodijeljene su nagrade za Najbolje regionalne HR prakse u dvije kategorije
Osim predavanja stranih i domaćih HR stručnjaka, debata o aktualnim temama te praktičnih radionica, naša HR Days priča oplemenjena je još jednim sadržajem bez kojega definitivno ne možemo otići iz Rovinja
Otvorena su vrata 12. HR Days konferencije!
U Rovinju se ponovno ispisuju najposebnije stranice u svijetu ljudskih potencijala. U tijeku je 12. HR Days konferencija, dvodnevni rendez-vous regionalne HR zajednice!