Svega šest stvari potrebno je uvesti u svoj obrazac ponašanja, kako bi vaši zaposlenici bili sretniji.
Sigurno već i sami znate koje kvalitete čine dobrog šefa ‘odličnim’, ali ponekad nije jasno na koji način se takav rezultat postiže. Ovdje je šest stvari koje možete primjeniti u svom svakodnevnom poslovanju, kako bi vaši zaposlenici bili sretni, a vi dobili njihov maksimum.
1) Upravljajte ljudima, a ne brojkama
Uobičajeno je poslovno razmišljanje da su važne brojke. Posljedica takvog razmišljanja je sljedeća: menadžeri provode dane analizirajući brojke, rastavljajući ih, sastavljajući i baveći se procjenama ‘kakve su te brojke sada, a kakve bi trebale biti?
Ne samo da nije sve u brojkama, već je takvo mišljenje i vrlo opasno. Statistika, kao što znamo, nerijetko zna biti varljiva. A osim toga, ona ne prikazuje svu slojevitost problematike što znači da nerijetko navodi na krivi trag ili pogrešne zaključke.
Na kraju krajeva, brojke su rezultat onoga kako vi upravljate ljudima, a ne kako upravljate brojkama. Jedini način da brojke budu bolje je, poboljšati kvalitetu ili uvjete rada svojih zaposlenika.
2) Koristite relevantne i jednostavne mjere
Bez obzira što su ljudi važniji od brojki, na neki način ipak morate mjeriti kvalitetu rada. U idealnim uvjetima, mjerenje uspješnosti trebalo bi biti poticajno i dovoljno jednostavno, kako bi svaki zaposlenik razumio što se točno od njega očekuje.
Suprotno tome, kompleksne analize stvaraju zbunjujuću atmosferu. Čini se kako nije jasno što se vrednuje niti je važno ono što zaposlenici rade. Onaj tko ne razumije što od njega očekujete, ne može biti motiviran.
3) Jedan prioritet po zaposleniku
Pojedini šefovi zaposlenicima zadaju po nekoliko zadataka od kojih je svaki ‘prioritet’. To je, naravno, glupost jer, ako je 'sve' prioritet, onda zapravo 'ništa' nije prioritet.
Cijela priča oko 'prioriteta' počiva na činjenici da samo jedna stvar može biti važnija od svega ostalog. Dajući zaposlenicima 'više prioriteta' zapravo ih tjerate da sami definiraju prioritet. A to nije njihov posao, već vaš.
4) Ne pokazujte (ektremne) emocije
Zaposlenici vrlo dobro razumiju da su i menadžeri ljudi, što znači: pod pritiskom ili izloženi stresu. Znaju i da šefovi često puta (s razlogom) mogu biti ljuti ili frustrirani, posebno kada dobiju loše vijesti.
Ipak, zaposlenici nisu vaše 'vreće za ispucavanje' i to su stvari kojima ih zaista nije poželjno zamarati.
5) Dobri ste onoliko koliko je dobar vaš najlošiji zaposlenik
Osim što mjere uspjeh svojih zaposlenika, menadžeri (ili poduzetnici općenito) mjere i vlastiti uspjeh. No, iako ste možda zaposlili odličnog radnika ili ste ga pretvorili u 'odličnog', taj je rezultat - realno - više posljedica kvalitete i rada samog tog zaposlenika, nego vaš uspjeh i doprinos.
Stoga, nemojte svoj uspjeh mjeriti prema najboljim pojedincima koji za vas rade, već prema tome kako upravljate zaposlenicima koji nisu tako dobri.
6) Plaćajte više od prosjeka
Iako je cilj svakog poduzetnika ili menadžera smanjiti troškove poslovanja, poslovno je pravilo da prosječna ulaganja donose prosječne rezultate i prosječne zaposlenike. Odnosno, kako kaže stara narodna, 'koliko para, toliko muzike'. To je jednostavno pravilo uzroka i posljedice, a ne znanstvena fantastika.
prošlo je vrijeme kada su prosječne plaće ili plaće za pojedina zanimanja bile prilično tajanstvene informacije. Danas su ljudi svjesni koliko vrijede i kakva primanja mogu očekivati s obzirom na svoje obrazovanje i radno iskustvo, jer su u pitanju podaci koji su javno i lako dostupni. Osim toga, ako vi ne nudite dobre uvjete, budite sigurni da postoji velik broj poduzetnika koji nude.
Izvor: Inc
