S obzirom na ekonomsku situaciju u svijetu i kod nas, sve je teže doći do razgovora za posao pa i taj uspjeh postaje sve značajniji. Pripremite se.
Razgovor za posao je težak i nije ga lako odraditi, kako vama tako ni vašem ispitivaču, bilo da je u pitanju poslodavac, menadžer ili stručnjak za ljudske resurse. Ipak, nekoliko malih koraka može vam olakšati život:
Priprema
Priprema je jednako važna koliko i sam nastup tijekom razgovora za posao. Dobra priprema dati će vam znanje i samopouzdanje.
1) Upoznajte tvrtku
Ispitivač ne želi samo znati jeste li zainteresirani za posao već ga zanima i vaš intres za rad u ovoj konkretnoj tvrtki. Jedan od načina kako se vaša želja može izmjeriti je postavljanjem pitanja na o poznavanju rada tvrtke. Nemojte se zadržati samo na pregledavanju web stranice tvrtke. Informirajte se kod ljudi koji ovdje već rade, ako možete.
2) Istražite posao
Doznajte više o poslu za koji ste se prijavili. Ako ste u oglasu pročitali opis posla, proučite ga još jednom detaljnije. Ako vam nedostaje informacija, potražite informacije na Internetu, kod prijatelja, poznanika i sl. Cilj je provjeriti jesu li vaše vještine i radno iskustvo kompatibilni s onim što se od vas očekuje u ovom poslu. Sastavite nekoliko konkretnih primjera koji to pokazuju.
3) Pripremite papire
Ponesite kopiju svog životopisa, druge važne dokumente (npr. potvrda o završenom školovanju).
Prvi dojam
Stvaranje prvog dojma važno je koliko i sam intervju. Zbog toga je izrazito važno da izgledate profesionalno. To ne znači da se morate obući kao biznismen, ali morate biti pristojno obučeni, nenametljivi i uredni. Pokažite se u najboljem izdanju – ne samo kada je u pitanju odjeća već i kosa, šminka i sl. Prilagodite svoj imidž sredini u koju dolazite. Sve ovo neće samo ostaviti dobar dojam već će i vama podići samopouzdanje. A što više samopouzdanja imate, ostavit ćete bolji dojam na ispitivača.
Još nekoliko važnih informacija o dress code-u: ako tvrtka, u koje ste se prijavili, njeguje formalni stil odijevanja, obucite odijelo. Ako radna sredina njeguje ležerniji stil odijevanja, lijepa košulja, traperice i 'pristojne' cipele trebali bi biti zadovoljavajuća kombinacija – u svakom slučaju, obucite se malo bolje nego što biste se oblačili da ovdje radite svakog dana.
Ako imate bilo kakvu dilemu u izboru odjevne kombinacije, jednostavno obucite odijelo.
Dojmovi koje želite ostaviti na svog ispitivača su profesionalnost, pristupačnost i srdačnost.
Odgovori na pitanja
Prilikom odgovaranja na pitanja govorite jasno i glasno (dobro, ne preglasno). Vaš glas treba zračiti samopouzdanjem. To znači kako možete dozvoliti tračku svoje osobnosti da proviruje iz vaše profesionalnosti. Ipak, ostanite profesionalni.
Mnogi ljudi misle da na pitanje moraju odgovoriti iste sekunde kada im je postavljeno. Ovo nije natjecanje – barem ne u takvom smislu riječi. Neka vam ne bude neugodno zastati i promisliti o odgovoru koji ćete dati. To ostavlja dojam da ste promišljeni, a ne 'usporeni'.
Neka je pitanja moguće predvidjeti:
- Recite mi nešto o sebi – iako ispitivači žele znati više o vašem radnom iskustvu, nemaju vremena slušati o tome cijeli dan. Pripremite natuknice, istaknite najvažnije informacije i obavezno ih povežite s radnim mjestom za koje ste se prijavili tj. pokažite kako će vaše vještine biti korisne na novom radnom mjestu.
- Vaše jake i slabe strane – klišejizirano pitanje poput ovog obično traži i klišejizirani odgovor. Srećom, sve više poslodavaca očekuje da im, kroz opisivanje radnog iskustva i vještine, istaknete svoje prednosti i mane pa to možete učiniti na način da opišete konkretan poslovni izazov s kojim ste se suočili i što ste iz njega naučili (tako vašu slabost zasjenjuje vrlina da ste nešto naučili).
- Gdje se vidite za pet godina – predodžbu razvoja vlastite karijere vjerojatno već imate ili biste je barem trebali imati prije odlaska na razgovor za posao. Odgovor koji je poželjan u ovom slučaju odnosi se na razvoj vaše karijere unutar ove tvrtke te kako vidite svoju ulogu u njoj i kakav doprinos možete dati.
Postavljanje pitanja
Razgovor za posao dobra je prilika da i sami postavite nekoliko pitanja. Vjerojatno ih već unaprijed znate pa ih ne bi bilo loše zapisati, kako ne biste nešto zaboravili tijekom razgovora. Tijekom razgovora također možete bilježiti pitanja ili natuknice o temama koje vas detaljnije zanimaju. Osim što je korisno, ostavljate dojam osobe koja je zainteresirana i obraća pažnju.
Evo što biste mogli pitati:
- Konkretne informacije o poslu (koje nisu objavljene u oglasu): koji su osnovni zadaci, odgovornosti i sl.
- Je li ovo novo radno mjesto? Ako nije, kako je prije izgledalo (kakva su bila očekivanja, opseg posla, treba li nastaviti u tom smjeru ili unijeti promjene)?
- S kakvim bih se izazovima susretao kroz nekoliko sljedećih mjeseci?
- Kako biste opisali kulturu tvrtke i njezine vrijednosti?
- Jako sam zainteresiran za ovo radno mjesto i rad u ovoj tvrtki. Koji su sljedeći koraci u procesu zapošljavanja?
Zaključivanje razgovora
Zaključite intervju oslovljavajući ispitivača imenom (Npr. „Gospodine Darko, drago mi je što smo imali priliku razgovarati…“) i rukujući se. Razgovor je poželjno privesti kraju nakon što doznate kada biste mogli očekivati povratnu informaciju o rezultatima natječaja. Sretno! (M.M.)
