Njih ne učimo u školi ili na fakultetu i ne možemo ih precizno izmjeriti ili opisati na papiru. Vještine su to s kojima se rodimo, a onda ih s godinama, kroz komunikaciju s ljudima brusimo.
Ponosno nosite titulu najboljeg programera, urednika, mehaničara, novinara, marketingaša, financijaša, liječnika ili možda nečeg drugog.
U današnje vrijeme, čak ni ta titula “najboljeg”, ne znači puno ako uz to nemate razvijen osjećaj za ljude. Ma koliko god nam “meke vještine” već izlazile na uši, one su i dalje jedne od najvažnijih karika uspjeha u karijeri. Njih ne učimo u školi ili na fakultetu i ne možemo ih precizno izmjeriti ili opisati na papiru. Vještine su to s kojima se rodimo, a onda ih s godinama, kroz komunikaciju s ljudima brusimo.
Jedan od glavnih razloga zbog kojih su meke vještine uvijek na cijeni je činjenica da bez njih ne možemo dobro i efikasno surađivati i komunicirati s drugim ljudima. Prema izvješću Monster Future of Work, regruteri i djelatnici odjela za ljudske potencijale odabrali su timski rad (suradnju), komunikaciju i rješavanje problema (kritičko razmišljanje) kao najvažnije meke vještine koje traže kod novih zaposlenika. U nastavku teksta otkrivamo 7 najtraženijih mekih vještina.
1. Komunikacijske vještine
Verbalna, neverbalna ili čak pisana komunikacija iznimno je važna na svakom radnom mjestu. Bez nje ne bi mogli surađivati s kolegama ili klijentima. Ton naše komunikacije puno govori o nama. Također, pravilan način komunikacije i dobro razvijene komunikacijske vještine mogu nam pomoći u izgradnji bolje i stabilnije suradnje s kolegama, ali i partnerima. Ovo je vještina na kojoj svakodnevno moramo raditi, bilo kroz komunikaciju s ljudima ili putem nekih edukacija.
2. Timski rad
Uspjeh kompanije rijetko kada ovisi samo o jednom osobi. U većini slučajeva uspjeh je rezultat sinergije različitih profila ljudi i njihovih talenata. Bez zajedničkog rada, komunikacije, međusobne podrške i kolegijalnosti gotovo niti jedan posao ne bi mogao opstati. Upravo je iz tog razloga razvoj timskog duha u kompaniji od iznimne važnosti. Poštujete svoje kolege, pomognite im kada je to potrebno, ali isto tako od njih tražite pomoć kada je ona vama potrebna jer zajedno ste puno jači.
3. Mogućnost prilagodbe
Promjena na radnom mjestu jedna je od rijetkih konstanti. Planovi nam nekad ne prođu glatko, dok na dnevnoj bazi uvijek primamo neke novosti i nadogradnje s kojima moramo naučiti živjeti. Fleksibilnost i mogućnost prilagodbe novonastalim okolnostima, u današnje užurbano vrijeme, vjerojatno je jedna od najvažnijih životnih vještina koje čovjek može imati. Kako u privatnom, tako i u poslovnom životu, bez ove vještine ne možemo napredovati. Ukoliko niste skloni promjenama, pokušajte u sebi pronaći neki, vama odgovarajući “mehanizam”. Možda će vam više odgovarati da dobro proučite nove promjene, popričate s nekim ili se (ako je moguće) na njih ranije pripremite.
4. Rješavanje problema
Kada nešto pođe po zlu, možemo se ili žaliti ili nešto učiniti. Naravno, opcija broj dva, uvijek je bolja - kako u poslovnom, tako i u privatnom životu. Ukoliko na poslu pokažete sposobnost rješavanja problema “s nogu”, poslodavac će vas prepoznati kao pouzdanu i nezamjenjivu osobu, spremnu na sve. Osobe koje su spremne i sposobne u kratkom roku riješiti bilo koji problem, pa makar i onaj najmanji, jako su cijenjene, a ljudi se često na njih oslanjaju. Na svom poslu, uvijek pokušajte ponuditi rješenje nekog problema. Kada se problem pojavi, sjednite i razmislite kako ćete ga riješiti prije nego što na njega skrenete pozornost svom šefu.
5. Kritičko razmišljanje
Podaci nam ne znače mnogo, ako ih ne znamo protumačiti. Uvijek dobro promislite o podacima i informacijama koje ste dobili, pronađite neki obrazac u njima, istražite što vam nedostaje kako bi dobili potpunu sliku i pitajte za dodatne informacije. Iako nas u školama, ponekad ne uče kritičkom razmišljanju, ono je danas postalo iznimno važno. Svaki poslodavac cijeni osobu koja promišlja i koja analizira dobivene podatke i informacije. Takve osobe često donose svježu perspektivu, nude intuitivna rješenja i ideje uz pomoć kojih se kompanije bolje nose s konkurencijom i idu u korak s vremenom.
6. Rješavanje sukoba
Sukobi su neizbježan dio naše svakodnevice i suživota s drugim ljudima. Sposobnost konstruktivnog rješavanja nesuglasica s ljudima siguran je pokazatelj zrelosti kao i potencijala za vodstvo. Osoba s takvom vještinom oko sebe će lakše stvoriti zdravu i homogenu zajednicu koja će samim time biti i produktivnija u svom poslu.
Najbolji način za rješavanje nesuglasica među suradnicima je izravno, ali delikatno rješavanje problema. Dakle, kada među sukobljene strane uđete kao posrednik, pustite ih da iznesu svoje mišljenje, a zatim smirenim tonom i u smirenoj atmosferi pokušajte doći do rješenja.
7. Vodstvo
Šefovi i menadžeri uvijek traže zaposlenike s liderskim potencijalom jer će takvi zaposlenici jednog dana preuzeti “uzde” i vrijednosti kompanije prenositi na nove generacije. Vođa nije osoba koja će ljude tjerati da rade ono što on želi, već onaj pojedinac koji će znati kako komunicirati s ljudima, kako ih usmjeriti na pravi put, kako ih inspirirati i motivirati te pomoći im kada naiđu na prepreku. S ovom mekom vještinom neki od nas se jednostavno rode, dok ih ostali moraju usavršavati kroz rad na sebi, ali i kroz komunikaciju s drugima.
