Psovanje na poslu zaposlenicima pomaže da se nose sa stresom, zaključili su znanstvenici sa Sveučilišta u Norfolku u Velikoj Britaniji.
Istraživanje o stilovima vođenja pokazalo je da korištenje "prostog govora" jača timski duh, a profesor menadžmenta Yehuda Baruch upozorio je kako bi zabranjivanje zaposlenicima da si na taj način daju oduška čak moglo imati i negativan učinak.
No, profesor ipak ne preporučuje psovanje pred klijentima. "U većini situacija, a pogotovo u prisustvu klijenata ili nadređenih, psovanje treba obeshrabriti, pa čak i oštro zabraniti", kaže Barach.
"Međutim, naše istraživanje pokazuje da u mnogim slučajevima takvo izražavanje služi ljudima da razviju i održe međusobnu solidarnost, te kao mehanizam za borbu protiv stresa. Zabranjivanje bi stoga moglo imati suprotan učinak od željenog", zaključuje.
Napominje i da je pritom najvažnija uloga menadžera. "Oni moraju shvatiti kako njihovi zaposlenici doživljavaju psovanje, te je pred njima izazov da ocijene u kojim situacijama mogu zažmiriti na komunikaciju koja se ne odvija prema njihovim vlastitim standardima", naglašava znanstvenik. (T.B.)
Izvor:
BBC
