Menadžeri ne mogu motivirati neučinkovito osoblje ukoliko im u tome ne pomognu ostali zaposlenici, zaključak je studije konzultantske tvrtke Watson Wyatt.
Jedna od konzultantica u Watson Wyattu, Carole Hathaway napominje kako je menadžerima jednostavno upravljati učinkovitim zaposlenicima, ali nisu toliko vješti u poboljšanju izvedbe neučinkovitih zaposlenika. "Iako bi upravo ostali zaposlenici menadžerima trebali pomoći, ova studija ukazuje kako tek vrlo mali dio njih to i čini."
Studija je provedena na uzorku od 5.500 radnika u 175 europskih kompanija, a pokazuje da su angažirani i učinkoviti zaposlenici u 66% slučajeva rad svojih menadžera okarakterizirali uspješnim, za razliku od onih neučinkovitih.
Naime, tek trećina neučinkovitih zaposlenika pohvalila je rad svojih menadžera u pogledu prenošenja informacija, definiranja ciljeva te davanja povratnih informacija. Istovremeno, manje od 30% njih zadovoljno je načinom na koji njihov menadžer provodi sustave nagrađivanja i motivacije zaposlenika.
Carole Hathaway navodi kako menadžeri očito trebaju pomoć oko pronalaska načina komuniciranja sa svim zaposlenicima. "Učinkovitost zaposlenika raste usporedno s njihovim razumijevanjem ciljeva kompanije te svijesti o njihovom doprinosu razvoju. Zbog toga je ključno znati postaviti ciljeve te ih jasno objasniti svim zaposlenicima, posebice onima koji su manje učinkoviti." (V.K.)
Izvor:
Watson Wyatt
