Outsourcing tvrtke koje zapošljavaju oko dva milijuna ljudi prvenstveno su zabrinute zbog sigurnosti podataka
Indijska outsourcing industrija bori se sa sve većim brojem lažnih životopisa, budući da bi neznanje zaposlenika uvelike moglo naštetiti dugoročnom poslovanju.
Kako je u posljednjih nekoliko godina Indija postala raj za outsourcing, mnogi posloprimci željeli su povećanu potražnju poslodavaca iskoristiti za pronalazak zaposlenja, pa makar i na prijevaru.
Slab nadzor
Budući da su poslodavci neprekidno zaprimali i po nekoliko tisuća prijava, svi navodi u životopisima, nisu se stigli provjeravati. Međutim, posljednji veliki val otpuštanja pokazuje da su agencije za outsourcing ipak odlučile uvesti reda u svoje regrutacijske procese.
"Kako se rat za talente razvijao, kompanije su tražile zaposlenike s određenim znanjima i vještinama te su tako odredile ciljanu grupu posloprimaca.
Naravno, mnogi su željeli ući u krug potencijalnih kandidata, lažirajući svoje životopise", ističu u kompaniji Wipro Technologies, inače trećem najvećem pružatelji računalnih usluga u Indiji.
Laže 1 posto posloprimaca
Outsourcing industrija koja zapošljava oko dva milijuna ljudi prvenstveno je zabrinuta zbog sigurnosti podataka, jer potencijalno informatički nestručno osoblje, obrađuje čak i povjerljive informacije nekih od najvećih svjetski kompanija i banaka.
A upravo je razina obrazovanja najupitnija među kandidatima. Naime, podaci američke tvrtke za monitoring koja posluje i u Indiji, First Advantage, pokazuju da posloprimci najčešće lažu o svom obrazovanju. U prvom kvartalu 2008. otkriveno je 80 posto više slučajeva u kojima su kandidati lagali o svom obrazovanju nego u posljednjem kvartalu 2007. godine.
"Od ukupne radne snage, tek oko jedan posto posloprimaca laže u svojim životopisima, a čak i takav sitni postotak je nedopustiv, s obzirom na prirodu našeg posla i nužnost zaštite podataka u outsourcing industriji", istaknuo je Som Mittal, predsjednik udruge za nadzor industrijskog outsourcinga.
U razdoblju od siječnja do ožujka ove godine, samo u tvrtki Wipro Techologies zabilježeno je čak 18,5 posto odlazaka zaposlenika. Od toga, u čak 3 posto slučajeva, otkaz je bio posljedica laži u životopisima. (V.K.)
Izvor:
The Financial Times
