U vrijeme otpuštanja širi se osjećaj gubitka kontrole, pada kreativnost, a time i produktivnost zaposlenika, zbog čega tvrtke radnike trebaju motivirati većim uključivanjem u poslovanje
Dok u Hrvatskoj, prema podacima Hrvatske udruge poslodavaca, dnevno 150 ljudi ostaje bez posla, strah se pomalo uvlači u kosti svih zaposlenih. Ono što najviše brine zaposlenike u vrijeme otpuštanja jest odsustvo kontrole nad svojom profesionalnom sudbinom, piše Ozren Podnar u Poslovnom dnevniku.
"Dok je moguće racionalno objasniti otpuštanje kolege koji često kasni i nekvalitetno obavlja posao, otkaz radniku koji radi jednako marljivo i kvalitetno kao i vi teško je racionalizirati", kaže profesor ekonomije Michell Lee Marks sa Sveučilišta u San Francisku.
Pad kreativnosti
Zbog tog gubitka kontrole, dodaje, većina ljudi postaje vrlo tjeskobna i pasivna, te manje riskira i time postaje manje kreativna. Kreativnost, naime, zahtijeva pokušaje i pogreške, a u vrijeme sastavljanja lista otkaza malo tko si može priuštiti da riskira i pogriješi. Još jedna posljedica otpuštanja je ulaganje većeg radnog napora nauštrb inteligentnog obavljanja zadataka.
Kada se ista količina zadataka rasporedi na manje ljudi, oni jednostavno nemaju vremena za osmišljavanje boljih poslovnih pristupa i metoda, naglašava Marks koji otpuštanja smatra dugoročnim promašajem tvrtki. "Smanjenje broja zaposlenih donosi jednokratnu uštedu poslodavcima, ali im ne pomaže da budu konkurentniji na tržištu".
To potvrđuju i rezultati istraživanja britanske konzultantske tvrtke Personnel Decisions International, koji ukazuju na slabo snalaženje rukovodećih kadrova u krizi, a osobito u odnosu prema zaposlenicima. Rezanje troškova danas je prioritet, ali bi se menadžeri trebali pobrinuti i za očuvanje kvalitetne radne snage.
Podizanje morala
Naime, odnosi s klijentima u teška vremena posebno dobivaju na važnosti, te menadžeri moraju osigurati da zaposlenici imaju pravilan stav i klijentima prenose željene poruke. Ako ostave dojam nezainteresiranosti, napetosti ili neiskustva, moguć je odljev sadašnjih klijenata i usporen priljev novih. "Poslodavci bi se trebali zapitati žele li nastaviti poslovati i nakon krize", upozorava direktor PDI-a, Simon Callow.
Za podizanje morala zaposlenika, ali i ostvarivanje boljih poslovnih rezultata, menadžeri bi trebali zaposlenike zamoliti da izvan uobičajenog opsega zadataka razmisle o načinima na koje mogu doprinijeti ostvarenju poslovnih ciljeva. U prilog tome govore i rezultati istraživanja konzultantske tvrtke Watson Wyatt, koji pokazuju da je u tvrtkama čiji su radnici u većoj mjeri uključeni u poslovanje produktivnost veća za 26 posto, profit za 13 posto, a odsutnost s posla zbog bolesti manja za 20 posto. (T. B.)
Izvor:
Poslovni dnevnik
