Hrvatski Telekom je, zahvaljujući dugogodišnjoj vrhunskoj praksi u upravljanju ljudskim potencijalima koja osigurava razvoj karijere u motivirajućem međunarodnom okruženju, osobni rast zaposlenika i odabir najboljih kandidata, stekao prestižni certifikat Poslodavac Partner za izvrsnost u upravljanju ljudskim resursima.
Na današnjoj svečanoj dodjeli certifikat Poslodavac Partner je Ireni Jolić Šimović, članici Uprave Hrvatskog Telekoma i glavnoj direktorici za ljudske resurse uručio Aleksandar Zemunić, član Uprave tvrtke SELECTIO koja dodjeljuje certifikat.
Kao jedan od ključnih zaključaka certifikata, tvrtka SELECTIO je izdvojila da su u Hrvatskom Telekomu zaposlenici prepoznati kao najveća vrijednost kompanije te je stoga posvećenost kvalitetnom upravljanju i zadovoljstvu zaposlenika od posebne važnosti za kompaniju. To prvenstveno potvrđuje uvrštavanje zadovoljstva zaposlenika među strateške ciljeve kompanije, kao i pozicioniranje funkcije ljudskih resursa u samu upravu društva. Na taj način se pri svakoj strateškoj odluci razmatra kako će promjene utjecati na zaposlenike i što je potrebno učiniti da bi zaposlenici bili zadovoljni i angažirani na poslu te tako dali svoj puni doprinos ostvarenju strategije.
Iz takvog pristupa proizašao je razrađen sustav upravljanja učinkom kroz koji se jasno komuniciraju zadaci i ciljevi zaposleniku, prati njegovo zalaganje i ostvareni rezultati te ga se transparentno nagrađuje. Svi zaposlenici su uključeni u razvojne aktivnosti i edukacije te se pažljivo prati njihov napredak. Kompanija zaposlenicima financira formalnu edukaciju poput poslijediplomskih studija i MBA programa te pohađanje brojnih radionica, predavanja i konferencija. Osnovana je i interna HT Akademija kroz koju zaposlenici stječu uvid u nove tehnologije i modele poslovanja. Zaposlenicima je otvorena mogućnost školovanja na nekom od brojnih međunarodnih programa unutar DT Grupe te mogućnost rada u međunarodnom okruženju kao i široka paleta treninga za razvoj poslovnih vještina. Kako je kompanija usmjerena na online poslovanje, intenzivno se razvijaju e-learning sadržaji i edukacije koje omogućavaju zaposlenicima da znanja i vještine iz različitih područja usvoje na jednostavan i brz način, kada god i gdje god im to odgovara.
Budući da Hrvatski Telekom zapošljava preko 5000 zaposlenika po cijeloj Hrvatskoj procesi interne komunikacije su ključni kako bi svi zaposlenici pravovremeno bili informirani te kako bi se prikupile vrijedne povratne informacije. Stoga je HT razvio suvremeni intranet na kojem se nalaze sve važne informacije potrebne zaposlenicima u svakodnevnom radu, od internog imenika do najnovijih usluga i e-learning edukacija, predstavljaju se inovacije kompanije, pruža uvid svim zaposlenicima u komentare korisnika te zaposlenici imaju mogućnost komentirati svaku temu objavljenu na intranetu. Također, kompanija redovito provodi istraživanje zadovoljstva zaposlenika te odaje priznanje i potiče najbolje zaposlenike.
Kompanija veliku pozornost posvećuje poticanju inovativnosti zaposlenika, a više od polovice zaposlenika radi na razvoju novih proizvoda i usluga.
„Želimo biti mjesto za visoka postignuća i osobni razvoj. Pokreće nas činjenica da su zadovoljni zaposlenici, oni sa „iskrom“ u oku, temelj uspjeha naše kompanije, stoga svakodnevno ulažemo u njihovu edukaciju ne samo u temeljnom stručnom dijelu, već i izvan tog područja. Vjera svih zaposlenika u našu viziju da budemo lider koji pokreće online društvo i digitalno gospodarstvo u Hrvatskoj i regiji, osnova je uspjeha. Zaposlenike potičemo da gaje strast prema inovacijama u svim segmentima poslovanja te im nudimo rad u stimulativnom međunarodnom okruženju s najnaprednijim tehnologijama.“, istaknula je prilikom dobivanja certifikata Irena Jolić Šimović, članica Uprave i glavna direktorica za ljudske resurse Hrvatskog Telekoma te dodala: „Ovo priznanje daje nam potvrdu da je smjer kojeg smo odabrali pravi. Po njemu ćemo i dalje nastaviti i to ulaganjem u zaposlenike te primjenom najbolje prakse ljudskih resursa kako bismo imali zadovoljne zaposlenike usmjerene na uslužnost i ispunjavanje potreba naših korisnika.“
O PROJEKTU CERTIFIKAT POSLODAVAC PARTNER
Projekt podržavaju portal MojPosao kao generalni pokrovitelj i poslovni tjednik Lider kao medijski pokrovitelj.
U procesu certifikacije, stručni tročlani tim ocjenjuje 45 procesa upravljanja ljudskim resursima. Kako bi zadovoljili standarde certifikata, kompanija mora imati najmanje 75% ukupnih mogućih bodova, ali i najmanje 70% bodova u svakom od 5 ocjenjivanih područja: Strategija, Regrutiranje i selekcija, Rad, motivacija i nagrađivanje, Usavršavanje i razvoj te Odnos prema zaposlenicima.
Trenutno su 24 kompanije dobitnici Certifikata u Hrvatskoj i Bosni i Hercegovini: Atlantic Grupa, Belupo lijekovi i kozmetika, Cemex Hrvatska, Coca-Cola HBC Hrvatska, Henkel Croatia, Hrvatska banka za obnovu i razvitak, Hrvatski Telekom, INA, JGL, JT International Zagreb, JT International predstavništvo u Bosni i Hercegovini, Kozmo, Lidl Hrvatska, Merck Sharp & Dohme, Microsoft Hrvatska, Pliva Hrvatska, Sandoz, Sberbank, SOS Dječje selo Hrvatska, Sunčani Hvar, Tele2, Valamar hoteli i ljetovališta, Vipnet i Zagrebačka pivovara.
