"Sudjelujte u nagradnoj igri i osvojite vrijedne nagrade!"
Voditelji odjela (line manager) imaju značajnu ulogu u provedbi programa nagrađivanja, pokazuje globalna studija konzultantske tvrtke Hay Group, koja je provedena u 1.186 organizacija u 78 zemalja uključujući i Hrvatsku. Studijom se također upozorava kako glavnu podršku voditeljima odjela pri provedbi ovih aktivnosti moraju pružiti odjeli za ljudske resurse.
Rezultati se temelje na odgovorima uglavnom stručnjaka za ljudske resurse i programe nagrađivanja (80%), za kojima slijede voditelji odjela (16%) te izvršni direktori (4%).
Studijom je otkriveno kako tek 30% ispitanih organizacija uspješno provodi svoje programe nagrađivanja, a od 24 do 41 posto njih smatra da su njihovi menađeri uspješni u provedbi programa nagrađivanja, bilo kroz povećaje plaća, isplatu poticaja te provedbu ostalih modela nagrađivanja.
Nadalje, tek 35% organizacija navodi kako njihovi menadžeri mogu učinkovito povezati ulogu svakog zaposlenika uz organizaciji i odrediti značaj tog posla u cjelokupnom poslovnom rezultatu organizacije. Osim toga, samo 28% organizacija smatra da njihovi menadžeri mogu učinkovito odrediti koliko košta rad zaposlenika tj. pravedno nagraditi dodatni napor.
Iako bi se voditeljima odjela mogao pripisati veliki dio odgovornosti, autori studije ističu da je potrebno razmotriti i ostale odjele unutar organizacije, jer voditelji često nisu spremni za preuzimanje tolike odgovornosti. Upravo im je zbog toga, neophodna pomoć odjela za ljudske resurse.
Međutim, samo 35% organizacija navodi kako njihovi odjeli ljudskih resursa konstantno razvijaju i provode programe za obuku, poput programa za implementaciju sustava nagrađivanja, a tek ih 1% više ističe da su njihovi HR odjeli uspješni u provođenju tih programa.
Studija je pokazala kako veličina organizacija uopće ne utječe na način kojim menadžeri implementiraju sustave nagrađivanja. Međutim, uočeno je da su voditelji odjela u velikim organizacijama općenito uspješniji u provedbi sustava nagrađivanja.
Iako je sudjelovanje HR odjela neophodno, autori napominju da su voditelji odjela osobe koje moraju znati provesti dogovorene stavke, zbog čega bi se oni sami trebali više posvetiti:
Za kraj, važno je istaknuti da je učinkovito upravljanje ljudima izuzetno naporno, ali nosi veliku nagradu onome tko zna kako obavljati taj posao. Upravo zbog toga, u organizacijama je potrebno dodatno razvijati svijest o važnosti uloge voditelja odjela, a stručnjaci za ljudske resurse moraju više vremena posvetiti pripremanju tih osoba kako bi što kvalitetnije upravljali ostalim zaposlenicima. (V.K.)
Hay Group
