Biti šef težak je zadatak, koji postaje još teži kada ‘zapinjete’ na vlastitim greškama. Donosimo 11 loših navika koje svakog šefa čine ‘slabom karikom’, ali donosimo i rješenja: kako te loše navike popraviti.
Gospodin ‘Sveznalica’
Loše: Stopira rasprave koje bi mogle iznijeti na vidjelo njegovu ignoranciju, omalovažava istinske stručnjake u radnom kolektivu, a zatim (često puta svjesno i namjerno) zapošljava ili promovira loše zaposlenike ili one koji će biti njegovi ‘vjerni podanici’.
Dobro: Okružuje se najtalentiranijim i najpametnijim zaposlenicima koje može pronaći. Potiče natjecateljski duh zaposlenika, oslanja se na njihovo stručno znanje, ima povjerenja u radni kolektiv.
Više ga brinu brojke nego ljudi
Loše: Provodi više vremena nad tablicama nego sa svojim zaposlenicima. Brojke su jedino mjerilo uspjeha i sve što se ne može brojčano iskazati nije vrijedno spomena, zbog čega moral zaposlenika pada.
Dobro: Brojke shvaća kao mjerilo onoga koliko su dobro njegovi zaposlenici nešto napravili, ali pritom ne dovodi u pitanje kvalitetu samih ljudi. Dobar šef vjeruje u edukaciju te kako investirati u zaposlenike znači - povećati brojke.
Prihvaća ‘status quo’
Loše: Vjeruje da su promjene loše i užasava se promjena. Status quo daje mu osjećaj sigurnosti, ali i moć jer jedino tada osjeća da ima kontrolu.
Dobro: Ne voli promjene radi samoga sebe, već zato jer u njima vidi potencijal za razvoj svog tima. Iako se ponekad izlaže riziku, radi to dobrovoljno i shvaća to kao izazov.
Špijunira zaposlenike
Loše: Loš šef ima potrebu kontrolirati ponašanje svojih zaposlenika. Provjerava njihove aktivnosti na društvenim mrežama, koje internetske stranice posjećuju, čita njihovu elektroničku poštu, sve s ciljem kako bi otkrio nešto inkriminirajuće. Neki čak koriste i GPS kako bi pratili svaki korak svojih zaposlenika.
Dobro: Dobar šef shvaća da ‘njuškanje’ nije samo besmisleno već i stvara lošu radnu atmosferu, unosi paranoju i tjera zaposlenike da se ponašaju tajnovito.
Vjeruje u ‘tehnološku mitologiju’
Loše: Slijepo vjeruje da posljednja tehnologija zaposlenike automatski čini produktivnima.
Dobro: Zna da vrhunska tehnologija ne mora podrazumijevati i profitabilnost u poslovanju. Skeptičan je na ‘novotarije’ i potiče zaposlenike da sami odaberu opremu s kojom će raditi.
Zavadi pa vlada
Loše: Zaposlenicima plasira dezinformacije kako bi ih međusobno posvađao, raspršio i naravno, neometano ‘vladao’.
Dobro: Potiče natjecateljski duh u odnosu na konkurentske tvrtke, a ne na način da vlastite zaposlenike međusobno suprotstavlja.
Odbija proslijediti posao
Loše: Vjeruje da sve može (mora) sam i misli da će oslabiti svoj autoritet poklanjajući povjerenje svojim zaposlenicima.
Dobro: Zna da je proslijeđivanje posla važno jer se zaposlenici osjećaju korisnima. Shvaća da radni dan ima rok trajanja i da, ne prepuštajući zaposlenicima da odrade posao bez njega ili po njegovom nalogu, gubi dragocjeno vrijeme.
Očekuje da zaposlenici čitaju njegove misli
Loše: Vjeruje da zaposlenici moraju sami znati i pretpostaviti ‘što je pisac htio reći’, a kada im mora dati povratnu informaciju, ona obično glasi: “Ne, nisam na to mislio!”
Dobro: Dobar šef jasno definira što želi i kakve posljedice očekuje. Točno zna objasniti kako će mjeriti rezultate, a intervenira samo ako nešto pođe krivo.
Ne želi prihvatiti odgovornost
Loše: Loši šefovi boje se izraziti svoje mišljenje. Ako ih to netko i pita, reći će: “Ovisi.” Ako moraju donijeti odluku, reći će: “Razmotrit ću to.” Ili “Radim na tome.”
Dobro: Shvaćaju da odgađanje odluke na neki nači je – odluka i to loša. Zato donose odluke brzo, bez inzistiranja na iscrpnim i bespotrebnim analizama ili raspravama.
Ignorira neradnike
Loše: Smatra da će zaposlenik, koji radi loše svoj posao (ili ga ne radi uopće) kad tad shvatiti da mora početi raditi dobro. U međuvremenu, svi ostali zaposlenici preuzimaju na sebe dio njegovog posla, svi rade puno više i dulje, a moral kolektiva pada.
Dobro: Shvaća da pojedincu, kojem nije pomoglo stručno usavršavanje, koji ne želi ili loše radi svoj posao, treba zahvaliti na suradnji i potražiti nekog sposobnog.
Pripisuje si tuđe zasluge
Loše: Traži publiku i izvodi svoj privatni šou bacajući u sjenu zasluge svojih zaposlenika. S druge strane, kada projek ne da zadovoljavajuće rezultate, ‘u prvi plan’ gura te iste zaposlenike.
Dobro: Odaje priznanje svojim zaposlenicima, a svjestan je vlastitog doprinosa u segmentu suzbijanja konfliktnih situacija, osigurane edukacije, kreiranja vizije. Ako stvari pođu krivo, smatra to i vlastitom odgovornošću. (M.M.)
Izvor: Inc.com
