Svaki čovjek voli osjetiti da se njegov rad i trud cijene. Pokazujete li to?
Svaka tvrtka ima zaposlenike koji su teško zamjenjivi. To su oni koji svakodnevno rješavaju probleme, marljivo rade ili se na njih jednostavno uvijek možete osloniti.
Nažalost, ponekad se dogodi da takvi zaposlenici 'iz čistog mira' objave da odlaze iz tvrtke, a šefovi ostaju u nedoumici kako je do toga došlo. Nerijetko razlog nije mala plaća ili loši uvjeti rada već osjećaj zaposlenika da nadređeni ne prepoznaju i ne cijene njegov trud.
Iako to ne mora biti istina, ukoliko zaposlenicima ne pokazujete da cijenite njihov rad, oni to ne mogu znati. Undercover Recruiter donosi popis jednostavnih, a upečatljivih rečenica koje zaposlenici priželjkuju čuti od svojih nadređenih, barem ponekad:
1) Hvala ti!
Bez obzira što je plaćen za svoju posao, svaki čovjek voli kada mu zahvalite radi uloženog truda.
Prakticirate li svakodnevno ovu rečenicu nećete trebat dugo čekati na prve pozitivne rezultate u raspoloženju, ali i povećanju produktivnosti svih svojih zaposlenika.
Budite ljubazni i, još važnije, mislite to!
2) Kako si?
Postavite li ovo pitanje s iskrenom željom da čujete i odgovor, dodatno ćete porasti u očima svojih zaposlenika jer će cijeniti što ih ne tretirate kao robote već vas zanimaju kao pojedinci.
3) Da, primijetio sam/vidio sam. Odlično!
Ljudi vole biti primijećeni i istaknuti u pozitivnom kontekstu, bilo da ste primijetili njihovu novu frizuru, komad odjeće, dodatni angažman ili doprinos u poslu, pomoć u rješavanju problema...
4) Znam da naporno radiš.
Iznenadite svoje zaposlenike - istraživanja pokazuju da neočekivane nagrade imaju veći učinak na motivaciju od očekivanih te čak i u odnosu na plaću zajamčenu ugovorom.
5) Važno mi je tvoje mišljenje.
Pokažite zanimanje za rad svojih zaposlenika, pitajte ih kako im je protekao dan, jesu li u gužvi, što se zanimljivo dogodilo danas.
Pokazujete li interes, istovremeno pokazujete zaposlenicima da vas zanimaju, da cijenite njihov rad te da ste im zahvalni na dobro odrađenom poslu.
Ovo je jedini ispravan način kako potaknuti zaposlenike da vam predlažu ideje koje mogu unaprijediti posao.
Novac ili naređenje u tome nemaju ni približnu snagu kao malo dobre volje i sposobnost slušanja s vaše strane.
