Kako unaprijediti odnos s problematičnim zaposlenikom?

Brojne studije su pokazale da prijateljstvo na radnom mjestu može pomoći da se bolje nosite sa stresom, izbjegnete usamljenost i povećate svoju produktivnost. No, kako poboljšati odnos sa zaposlenikom s kojim se nikako ne slažete? Ne trebate biti najbolji prijatelji, ali bit će vam važno da vaši odnosi na poslu budu kvalitetni.

 

Vjerojatno ste to doživjeli na ovaj ili onaj način. Pokušavali ste poboljšati odnos s kolegom, ali jednostavno vam nije uspjelo. No, znanost ima objašnjenje za to.

Sve više istraživanja otkriva da su biološki i psihološki razlozi zbog koji ljudi odgovaraju ili ne odgovaraju jedni drugima. Studija objavljena u časopisu Nature Communications otkrila je da će ljudi sa sličnim neuronskim reakcijama na okolinu vjerojatnije postati prijatelji.

 

„Interpersonalna sinkronizacija je pojava u kojoj se ponašanje neke osobe poravnava s drugom. Čest primjer možemo primijetiti kada dva prijatelja hodaju i razgovaraju zajedno. Često će se, bez ikakve namjere, njihovi koraci spontano sinkronizirati – oni će privremeno ući u korak jedno s drugim, a da ne znaju da to čine “, rekao je Lynden Miles viši predavač na Školi psihologijskih znanosti Sveučilišta Zapadne Australije.

 

Dakle, postoji sinkronizacija kod ljudi koji se “kliknu”. No, kako odnosi na poslu mogu biti bolji kad se niste kliknuli, portalu womeninadria otkrila je edukatorica i savjetnica Sanja Varlaj.

“Čvrsto vjerujem u odnose koji njeguju razumijevanje i u kojima postoji empatija. To je naravno jako važno i u privatnim odnosima, no tu je naš mozak drugačije programiran pa kada su empatija, ljubav, suosjećanje i razumijevanje u pitanju, to se „podrazumijeva“ . No, iz iskustva mogu reći da u mnogim privatnim odnosima nedostaje razumijevanje koje dolazi od nesposobnosti slušanja i istinske želje da se čuje!”, rekla je Varlaj.

 

Sanja je iskustvo stekla u korporacijskom svijetu kad je primijetila da oni koji su u dobrom odnosu sami sa sobom te koriste otvorenu komunikaciju, uspješniji su u poslu. “Mnoge kompanije, već dugi niz godina ulažu baš u edukacije tog tipa”, rekla je Varlaj. Istaknula je knjigu „Love’me or lose ’em“ autorica Beverly Kaye i Sharon Jordan-Evans koja je njoj pomogla u razumijevanju odnosa na poslu.

Varlaj smatra da je velika greška mnogih menadžera što ne primjenjuju situacijsko vođenje. Što znači da menadžeri za pojedine zadatke trebaju primijetiti dvije važne stvari:

 

• Nivo znanja/stručnosti

• Nivo motivacije

 

“Kad se to odredi, kroz situacijsko vođenje se odredi i način na koji voditi zaposlenike za taj zadatak”, objasnila Sanja, dodajući: “Menagement ljudi/zaposlenika se uči te je ovo jedna od važnih lekcija koja daje rezultate te predstavlja nezaobilaznu vještinu kod dobrog lidera.”

Kako bi zaposlenik ostao u kompaniji, važno je da se njegova vrijednosti i vrijednosti kompanije slažu. Inače je dolazak neminovan. “Zato je važno u postupku selekcije pokušati doznati koje su vrijednosti potencijalnog suradnika te mu/joj svakako prezentirati vrijednosti kompanije i tražiti od njega/nje da ih interpretira i objasni iz svojeg stajališta”, rekla je Varlaj.

 

Uz to, naravno važan je i karakter jer i on pridonosi prirodnom slaganju i lakšem ili težem razumijevanju s nekim ljudima.

Prestanite pretpostavljati i pitajte. Ako ne možete vi, neka to učini HR odjel ili angažirajte stručnjaka.

 

Izvor: womeninadria.com