Biti zaposlenik Maistra Hospitality Group-e donosi mnoge pogodnosti. U to se možeš uvjeriti obilaskom njihovog virtualnog štanda na ovogodišnjem Sezoncu i pronalaskom savršenog sezonskog posla.
Misija Maistre, vodeće hotelijerske kompanije u Hrvatskoj, je definirati standarde izvrsnosti kroz diferenciranu ponudu, stvarati inspirativno radno okruženje i mijenjati lokalne zajednice na bolje. Ključnu ulogu u realizaciji te vizije imaju njihovi zaposlenici.
S ciljem pronalaska novih i kvalitetnih radnika koji će se pridružiti njihovu stručnom timu, Maistra i ove godine sudjeluje na najvećem online sajmu sezonskih poslova – Sezonac.hr, na kojem se u sklopu svog štanda predstavlja s bogatom ponudom slobodnih radnih mjesta.
U kraćem razgovoru doznali smo što ih odvaja od konkurencije i čini savršenim poslodavcem za sve one u potrazi za novim (i boljim) poslom.
U poslovanju se vodimo vrijednostima koje oslikavaju našu misiju i viziju te čine Maistru prepoznatljivom i drugačijom od konkurencije.
Odlučni smo poslovati društveno odgovorno i neprestano podizati razinu naše društvene odgovornosti.
U svojem poslovanju primjenjujemo sve važeće propise Republike Hrvatske i Europske unije, pratimo najave njihovih izmjena i dopuna, pravovremeno se upoznajemo s predstojećim izmjenama i dopunama i, kad god je to moguće, uključujemo se sa svojim komentarima i prijedlozima te se redovno informiramo o mišljenjima i tumačenjima nadležnih tijela, neovisnih stručnjaka i sudova.
Svjesni smo utjecaja kojeg imamo na lokalne sredine u kojima poslujemo te težimo suradnji s lokalnim stanovništvom i štitimo te unaprjeđujemo lokalne sredine u kojima djelujemo. Predani smo provedbi kvalitetnog dijaloga s lokalnim sredinama, vjerujemo da uspješnost našeg poslovanja ovisi i o našem zalaganju za uspješnost sredina u kojima poslujemo.
Kod naših zaposlenika nastojimo prepoznati njihov puni potencijal i poticati ih u ostvarenju tog potencijala. Cilj nam je postići zadovoljstvo zaposlenika i ostvarenje njihovih osobnih ambicija kroz mogućnost napredovanja na poslu i njihovo aktivno sudjelovanje u rastu i razvoju Maistra Hospitality Grupe.
Svjesni svoje društvene odgovornosti, ali i činjenice da uspješnost našeg poslovanja ovisi i o kvaliteti naših odnosa sa zaposlenicima, suradnicima i lokalnim sredinama, želimo nastaviti graditi i razvijati kvalitetne, moderne i partnerske odnose.
Maistra je suvremena kompanija s razvijenom odgovornošću vlastitog menadžmenta utemeljenog na brizi o razvoju kadrova. Što to znači za vaše zaposlenike?
U našoj kompaniji izrazito smo orijentirani na timski i interdisciplinarni rad, cijeni se kooperativnost, spremnost na promjene i posvećenost brzorastućoj kompaniji. Način poslovanja pruža brojne mogućnosti svima onima koji su proaktivni, orijentirani na rezultat, prihvaćaju izazov i preuzimaju odgovornost.
Težimo usavršavanju svojih zaposlenika na svakoj razini i neovisno govori li se o zaposlenicima unutar objekata ili uprave, kompanija izdvaja veliki dio profita u održavanju istog. Zaposlenici to rado prihvaćaju, shvaćajući kako posao zahtijeva konstantan rast kvalitete usluge na kojem se između ostalog i radi.
Intenzivno radite na razvijanju vlastitog kadra te poticanju i osmišljavanju programa obrazovanja i stručnog usavršavanja na svim razinama. Znači li to da vaši zaposlenici prolaze određene edukacije?
Cilj Maistra Hospitality Grupe je i dalje ostati na vrhu regionalnog i nacionalnog lidera u turizmu kroz prepoznatljivost svog turističkog proizvoda i profitabilnost. Ključnu ulogu u ostvarenju tog cilja imaju upravo zaposlenici. Iz tog razloga provodimo in-house programe kojima se omogućuju edukacije za sve zaposlenike, od menadžmenta do sezonaca te se na taj način potiče stalan razvoj u profesionalnim znanjima, komunikacijskim, prodajnim i upravljačkim vještinama uz ostale nužne oblike osobnog rasta i razvoja.
U Maistri edukaciju kadrova ne smatramo troškom nego ulaganjem koje omogućava vodeću tržišnu poziciju i prepoznatljivost kompanije. Kontinuirano ulažemo u osmišljavanje i provođenje vlastitog sustava edukacija koji je u potpunosti prilagođen našim potrebama. Kroz programe edukacija želimo u relativno kratkom vremenu osposobiti kvalitetan operativni i rukovodeći kadar.
Tijekom cijele godine zaposlenicima se nudi aktivno sudjelovanje u programima osposobljavanja, koji, između ostalog, uključuju učenje stranih jezika, stručna usavršavanja za sommeliere i bariste; unaprjeđenje znanja na području upravljanja hranom i pićem, upravljanje domaćinstvom, prodajnu akademiju i sl.
Primjerice, svi zaposlenici iz Odjela hrane i pića Maistra Collection branda, imaju priliku sudjelovati na Maistra Culinary Academy s Jeffreyjem Vellom u trajanju od tri tjedna.
Dodatno, kreiran je program upravljanja talentima - Poslovna akademija Maistre. Tim programom priprema se rukovodeći kadar za višu poziciju s većim odgovornostima.
Za mlade kadrove sa izraženim potencijalom za vođenje, osmišljen je intenzivan i pomno razrađen program pripravništva pod nazivom MAIstart.
Obzirom na edukacije, mogu li se za radna mjesta u sezoni prijaviti i kandidati bez formalnog obrazovanja i iskustva u ugostiteljstvu?
Što se tiče stručne spreme zaposlenika, najveći dio zaposlenika čine zaposlenici sa srednjom stručnom spremom, razlog tome je veliki broj poslova koji zahtijevaju upravo taj stupanj obrazovanja. Zaposlenike s nižim kvalifikacijama rado zapošljavamo, njihova je uloga u velikom dijelu ispomoć koja je itekako bitna za rad na sezonskim poslovima kada je fluktuacija gostiju najveća.
Također, upravo veliki broj sezonskih zaposlenika ima srednje obrazovanje pa je taj postotak u sezoni još veći, takvim zaposlenicima također nudimo razne mogućnosti edukacija i dodatnog usavršavanja.
Koje beneficije nudite sezonskim radnicima?
Biti zaposlenik Maistra Hospitality Group-e donosi mnoge pogodnosti pa tako, uz ona svakodnevna prava koja su već zakonski osigurana, zaposlenici imaju:
- Oiguran topli obrok
- Osiguran smještaj za zaposlenike koji imaju prebivalište izvan Istre
- Plaćen putni trošak za zaposlenike koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada
- Regres za godišnji odmor
- Jubilarnu nagradu
- Božićnicu
- Dar djetetu
- Mogućnost ulaska u Mjeru stalni sezonac
- Naknadu za solidarne pomoći
- Popuste na usluge hrane i pića u objektima Maistre u kojima nisu zaposleni
- Mogućnost treninga i kontinuiranog usavršavanja
- Zdravo, sigurno i ugodno radno okruženje
Što je sa smještajem i obrocima sezonaca koji nisu iz mjesta gdje rade? Nudite li smještaj i prehranu takvim zaposlenicima?
Uz plaću u skladu s kolektivnim ugovorom, Maistra Hospitality Group organizira i plaća smještaj svim zaposlenicima koji imaju prebivalište/boravište izvan lokacije rada u našem zajedničkom smještajnom objektu. Također nudimo mogućnost smještaja privatno, kod stanodavaca koji nude smještaj našim zaposlenicima u sezoni ili cjelogodišnje. Jednako tako, zaposlenici imaju pravo na dva topla obroka dnevno te naknadu za prijevoz na posao.
Kako izgleda selekcijski postupak za sezonske radnike?
Svi zainteresirani za rad i profesionalni razvoj u Maistra Hospitality Group pozvani su javiti nam se putem poveznice https://posao.maistra.com/ te aplicirati na neki od otvorenih natječaja ili poslati otvorenu molbu.
Po primitku prijava, naši regruteri u Ljudskim potencijalima ih pregledavaju i kontaktiraju one kandidate koji svojim kvalifikacijama, kompetencijama i iskustvom ispunjavaju uvjete određenog natječaja i zadovoljavaju potrebe za zapošljavanjem.
Nakon prvog kontakta s odjelom Ljudskih potencijala i procjene regrutera (isti može biti mailom, telefonski ili usmeno), kandidati se upućuju na intervju kod potencijalnog voditelja u objekt/funkciju.
Po završetku intervjua, voditelj u objektu/funkciji daje povratnu informaciju Ljudskim potencijalima i nakon potvrde od strane odjela Ljudskih potencijala, kandidatu se šalje ponuda s određenim uvjetima. Po prihvaćanju ponude od strane kandidata, slijedi potpis ugovora i zapošljavanje.
Za određena radna mjesta, primjerice stručni suradnici u centralnim funkcijama, voditelji odjela, polaznici MAIstart programa i sl., imamo i dodatne korake u selekcijskom procesu – psihometrijska testiranja i centre za procjenu.
Imaju li sezonski radnici mogućnost ostanka za stalno?
Iz godine u godinu Maistra Hospitality Group zapošljava sve veći broj zaposlenika, a s obzirom da dio naših objekata radi tijekom cijele godine, govorimo o cjelogodišnjem zaposlenju s mogućnošću daljnjeg profesionalnog rasta i razvoja.
Intenzivno radimo na zadržavanju naših zaposlenika nakon sezone, nudimo ovisno o potrebama ugovore na određeno na duži period rada te sve naše zaposlenike uzimamo u obzir za zaposlenje na neodređeno, svake godine broj takvih ugovora se povećava te konstantno radimo na tome da veći dio naših zaposlenika u skoroj budućnosti ima upravo takav oblik ugovora.
