Zbog velike količine posla i kratkih rokova zaposlenici su u današnje vrijeme često pod stresom. Radi toga katkad 'burno' reagiraju ili nepotrebno uđu u sukob sa suradnicima.
Ipak, pripazite na način na koji ćete reagirati u tim situacijama jer on ostavlja dojam na ljude oko vas. Ako ste jedna od osoba s "kratkim živcima" posebno pripazite na izljeve ljutnje kako ne biste pokvarili stečeni dojam o vama. Donosimo vam savjete kako se ponašati u konfliktnim situacijama.
Nemojte uzvraćati istom mjerom
Ukoliko ste konstantno izloženi nekoj vrsti šikaniranja ili imate spoznaja kako se na bilo koji način diskriminira nekog od vaših suradnika, ustanite u obranu njihovih ili vaših prava.
No, nikako nemojte 'burno' reagirati. Na taj način nećete spriječiti konflikt, već ćete ga samo dodatno 'zakuhati'.
Nemojte biti arogantni
Prevelika samouvjerenost i arogantnost mogu vas dovesti u vrlo nepovoljnu situaciju na poslu jer bi mogli doći na 'loš glas'. Čak i kada vas kolega na poslu naljuti, nemojte burno reagirati.
Ne koristite pogrdne riječi
Nije rijetkost da se na poslu zaposlenici često nazivaju nadimcima. No, ako vas neki od suradnika nazove pogrdnim imenom, nemojte mu uzvratiti istom mjesto. To nije pristojno niti etično. Kolega se na takvu upadicu može opravdano uvrijediti.
(A.T.)
Izvor:
